to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tarafıma uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya su...nulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paket ücretlerim oldukça yükseldiği için artık bütçemi zorluyor ve buna rağmen bana özel makul bir teklif iletilmiyor. Vodafone m
"İlginiz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmek üzer...e olmasına rağmen, bana sunulan yeni fiyatın oldukça yüksek olduğunu görüyo
Vodafone’a ait 4157 numaralı hattım, bilgim ve onayım dışında faturalı hattan faturasız hatta çevrildi. Bu değişiklik iç...in tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım kesinlikle alınmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi ilettim; ancak buna rağ
Vodafone faturalı hattım için 06.07.2026 tarihinde tarafıma SMS ile, mevcut 20 GB’lik paketimin 225 TL olarak 12 ay boyu...nca kullanılabileceği ve bunun için uygulama üzerinden tarifemi yenilemem gerektiği yönünde bir bilgilendirme yapıldı. SMS içeriğinde tarife yenileme halinde 225 TL üzerinden devam
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak için 1 Haziran 2026 ve 6 Temmuz 2026 tarihlerinde iki kez numara taşıma baş...vurusu yaptım, ancak her iki başvurum da reddedildi. Ret gerekçesi olarak hem SMS ile hem de müşteri temsilcileri tarafından kimlik uyuşmazlığı sebebi öne sürüldü. İlgili hat fatur
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve 5********83 numaralı hattım üzerine kayıtlı faturama ilişkin ciddi bir s...orun yaşamaktayım. 2025 yılı Mart ayından beri Kırgızistan’da bulunuyorum ve 15.04.2025 tarihinde Vodafone’a olan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki borcumu mobil bankacılık üzerinden ö
Vodafone mobil hatta geçtiğim günden beri faturam hem beklediğimden yüksek geliyor hem de fatura son ödeme tarihimi maaş... aldığım güne göre ayarlatmak istediğimde benden ek ücret talep ediliyor. 2025 yılında Vodafone’a geçtim, internet taahhüdüm ise 2026 Mart ayında bitiyor. Adıyaman Merkez’deyim ve
Vodafone faturalı hattımda, 6 Temmuz tarihinde yaklaşık 30 dakika önce yanlışlıkla “yurt dışı Ek 5 GB” paketini 999 TL b...edelle satın aldım. Paketi hiç kullanmadan, fark eder etmez iptalini talep ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak paketin yanlışlıkla alındığını, hiçbir şekilde kullanım yapılmadığı
"Çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattıma, kampanya bilgilendirmesi için günde 1–2 kez telefonla arama yapılıyor ve bu duru...mdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Daha önce iki kez şikayet oluşturarak kampanya aramalarıyla rahatsız edilmek istemediğimi ilettim. Her iki şikayette de artık aranmayacağım sö
Vodafone’a numara taşıyanlara özel sunulan “5g Fırsat 25 GB” kampanyasından... yararlanıyorum. Hattım faturasız ve numara taşıma işlemim 9 Haziran’da ger
Vodafone faturalı hattım için 3 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamas...ı üzerinden yeni bir tarifeye geçtim. Yeni tarifemde 1500 dakika olmasına r
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir problem yaşamazken, yaklaşık 2 aydır limit puanımda ...ciddi ve tutarsız dalgalanmalar oluyor. Bir gün baktığımda 58 bin, başka bir gün 117 bin, bazen 0, bazen de 148 bin olarak görünüyor ve bu durumun nasıl olduğuna dair mantıklı bir
Vodafone hattımda geçtiğimiz ay 50 GB’lik bir tarifeye geçtim. Yıllardır aynı hattı kullanıyorum ve aylık en fazla 25 GB... civarında internet harcarken, bu ay film dahi izlemememe rağmen paketim 10 gün içinde tükendi. Hat üzerinden ekstra bir kullanım yapmadığım, sosyal medya veya hotspot gibi yoğun b
29.06.2026 tarihinde Vodafone’dan online başvuru yaparak yeni bir faturasız hat satın aldım. Başvurum sonrası hatta ait ...sim kartı getirmek için kurye cuma günü adresime geldi ancak bugün pazartesi olmasına ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aktive edilmedi. Başvuruyu öz
"Teşekkürler yeni tarife sunuldu."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Vodafone Kırmızı... Fırsat 20 GB paketim için aylık 132 TL ödüyorum. 30.07.2026 tarihinde sona
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone faturalı hattım için geçmişte yaşadığım bir sorunla ilgili şikayet kaydı açmıştım. Ancak sistemde şikayetimin ç...özüme ulaştığı görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturamda hiçbir değişiklik yapılmadı. Mayıs ve haziran ayı faturalarımda yaşadığım mağduriyet aynen d
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunumu çözdü"
Vodafone faturalı hattım olan 5373****46 numaralı telefonumda Haziran ayınd...a hiç SMS göndermediğim halde hatta SMS gönderilmiş gibi gösterilerek fatur
Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin taahhüt süresi dolmasına... rağmen, hattımın iptal edilmediğini ve bu ay, Haziran ayında fark ettiğim üzere, her ay hesabımdan yaklaşık 900 TL ücret kesildiğini gördüm. Taahhüt sürem bittiği halde aynı tarif
Vodafone faturalı hattım için “faturana yansıt, 3 ay bedava Netflix” kampanyası teklif edildi. Bu bilgiye güvenerek kamp...anyayı kabul ettim. Haziran 2026 döneminde Netflix ücreti faturama yansımadı, bu da kampanyanın doğru şekilde işlediğini düşündürdü. Ancak temmuz faturamda Netflix ücreti bir anda
"Çözüme kavuşturuldu teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve sözleşmem bugün itibarıyla bitiyor. Yaklaşık son 1 aydır, ...sözleşmemin bitişine yakın bana eski faturama yakın, uygun bir teklif sunulmasını bekliyordum. Aylık ortalama 280 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
