Sistemde 30 GB Sınırsız Ultra Red Tarife Değişikliği Yapılamıyor
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda şu an Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kul...lanıyorum. YouTube.com, sosyal medya ve WhatsApp sınırsız olacak şekilde ay
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda şu an Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kul...lanıyorum. YouTube.com, sosyal medya ve WhatsApp sınırsız olacak şekilde ay
Vodafone faturalı hatta yeni geçerken Faturalı 20 tarifesini tercih ettim. Ancak aynı internet paketini seçmeme rağmen b...u ay itibarıyla yapılan zamlarla birlikte tarife ücretinin gereğinden fazla arttığını düşünüyorum. Eski tarifem 300 TL iken yeni tarifede ücret 470 TL’ye yükseltildi ve bu artışı n
Yurt dışında yaşıyorum üç senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum faturasıza geçmek için süreç başlattım. Süreç son...unda onay alabilmek için iki farklı günde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Tobi ile yaptığım görüşmede Vodafone’dan ücretsiz aranacağım açıkça belirtildi. Ancak iki far
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Sınırsız Eğlence Paketi satın almama rağmen üç gündür ne Youtube.com ne de Netfli...x’i mobil internet üzerinden kullanamıyorum. Uygulamalara yalnızca Wi-Fi ile bağlanabiliyorum, hattım üzerinden bağlanmaya çalıştığımda içerik açılmıyor. Sınırsız eğlence paketime
Vodafone hattım 5466****74 numaralı hatta yaklaşık 2 yıla yakındır faturalı hatta geçemiyorum. Hat annemin üzerine kayıt...lı olduğu için, defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Annem yanımda olmadığı zaman işlem yapılmıyor, ayrıca annemin Türkçesi de olm
Vodafone faturalı hattımda bugün internet aşımı nedeniyle faturama yaklaşık 390 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gör...düm. Tüm kullanımım normal mobil internet üzerinden gerçekleşti, ekstra bir işlem, yurt dışı kullanımı veya benzeri özel bir durum olmadı. Bu aşım bilgisiyle karşılaştıktan sonra
9 Mart’ta Vodafone faturalı hatta geçtim ancak geçtiğim günden itibaren hiç memnun kalmadım. Bulunduğum yerlerde çekim g...ücü çok zayıftı, internet neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor, normal WhatsApp yazışmalarında bile sürekli sıkıntı yaşıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone’da 80 yaşındaki dedemin kullandığı, numarası sonu 7603 ile biten f...aturalı hatta, özellikle 65 yaş üstü bir müşteri olmasına rağmen hiçbir kor
"Sorunumu çözen yetkililere çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımla 15.04.2026 tarihinde KKTC’ye giriş yaptım ve şu an hâlâ KKTC’de bulunmaktayım. Yurt dışına çı...kmadan önce veya çıkış esnasında herhangi bir ek paket, tarife ya da “Her Şey Dahil Pasaport” benzeri bir hizmet için kesinlikle talepte bulunmadım. Ayrıca KKTC’ye giriş yaptıktan
"Teşekkür kısa sürede yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra operatör değişikliği yaparak başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen... Vodafone’un uygulamasındaki Çark çevirme özelliğinden internet paketi kazandım ve bu paketi kullandım. Özellikle başka bir kullanım yapmamaya dikkat ettim ki tarafıma herhangi bir
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini yaklaşık 155 TL civarınd...a kullanıyorum. Taahhüt yenileme için arandığımda veya başvurduğumda, mevcut tarifeme ve uzun süreli müşteri olmama rağmen verilen tekliflerin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Bana
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Yaklaşı...k 1 aydır hem bu tarifenin yeni fiyatı hem de bana sunulan ek paket ve yeni tarifeler oldukça pahalı gelmeye başladı, ve artık bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Mevcut tarife
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, hattı babamdan kendi adıma devralmak istediğim için Vodafone içind...e faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek üzere 11.04.2026 tarihinde işlem yaptırdım. Hat zaten Vodafone’daydı, sadece faturalıdan faturasız Vodafone hattına geçiş yapıldı. Müşteri
15 Nisan saat 12:08’de, yasal sahibi olduğum 538 264 **87 19** numaralı Vodafone faturalı hattın abone sözleşmesini, hat... sahibi H***** K****** adına acil olarak talep ettim. Cezaevinde yatmakta olan oğlumla görüşebilmem için bu abone sözleşmesine ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle 3–4 farklı Vodafone ba
Vodafone ile üç ay cayma onaylı bir anlaşmam olmasına rağmen, yurt dışına çalışmaya gideceğimi özellikle belirtmeme ve h...attımın sözleşme altından çıkarılarak faturasız hatta çevrilmesini talep etmeme rağmen talebimle ilgili hiçbir dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili defalarca
Vodafone faturalı hattım için bir süredir yeni tarife geçişlerinde bana çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Şu an yaklaşık 20...0 TL civarında bir fatura ödüyorum ancak yeni önerdikleri tarifeler 500 TL’ye kadar çıkan rakamlara ulaşıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Kullandığım tutara yakın, ma
Vodafone faturalı hattıma ait faturamı bugün internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen hattım halen kapalı ve kısıtl...ı durumdadır. Ödeme yapılmış olmasına rağmen sistemde görünmediği için hattımı kullanamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için kendi numaramdan Vodafone müşteri hizmetlerini arayamadım
"Gayet kolay çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturamda sürekli artış ...yaşıyorum. Kullandığım paket güncel olarak 180 TL civarındayken, bana en dü
Vodafone mobil faturalı hattım için kesilen Nisan ayı faturasına, interneti aktif olarak kullanmadığım halde 390 TL tuta...rında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Gece uyurken mobil verim açık olmasına rağmen herhangi bir kullanım yapmadım, buna rağmen önce 500 MB’lik bir aşım görünmüş, ardın
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak üç gündür müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerç...ekleştiremiyorum. Faturalı hatta müşteri temsilcisine en fazla 15 saniyede bağlanabilirken, faturasız hatta aktarılmak istendiğimde 15–20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekil
Vodafone faturalı hattımda Nisan ayı faturama “aşım ücreti” adı altında yaklaşık 2000 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. ...Bu tutarın internetin açık kalmasından kaynaklanan kullanım aşımına dayandırıldığını görüyorum ancak bu kadar yüksek bir bedeli hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerin
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda cihaz limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yap...mama rağmen hattıma tanımlı cihaz limitim şu an sistemde görünmüyor ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu fark etmiş durumdayım. Herhangi bir gecikmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100