to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, haberim ve onayım olmadan yeni ...bir tarifeye geçirilmişim ve son gelen faturam 1002 TL olarak yansıtılmış. Bu tarife değişikliğine ilişkin bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır her ay tel kullanım ücreti dışında birden fazla tel kullanım ücreti, Sportif/Sp...otify ücreti ve ek talep ücretleri yansıtılıyor. Normalde 375 TL civarında gelmesi gereken faturam bu sebeplerle 600 TL’nin üzerine çıkıyor ve neden bu kadar yüksek fatura ödediğim
Vodafone faturalı hattımda habersiz ve onayım olmadan tanımlanan içerikli s...ervisler nedeniyle son iki aydır yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Geçen a
Vodafone mobil hattıma ait mayıs ayı faturamda, internet aşımı gerekçesiyle 752 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.... Hattım faturalıdır ve ilgili faturanın son ödeme tarihi 1 Haziran’dır. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, araması ya da uyarısı almadan bu kadar yüksek bir aşım ücretinin faturama
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayında müşteri hizmet...lerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi, bütçemin sınırlı
Yaklaşık 1 yıl boyunca Vodafone faturalı hattımı taahhütlü olarak kullandım.... Taahhüt sürem bitince faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim ve b
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yapılan tarife değişikliği teklifinde eşimle ...aramdaki haksız fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. Aynı dönemde, ben ve eş
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 3 yıldır da faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone’a bağlı kalmama r...ağmen şu an kullandığım Red'li 18 tarifesinin ücretleri son dönemde fahiş seviyelere geldi. Mayıs ayından itibaren tarifemin ücreti 925 TL oldu ve bu rakamı hem aldığım hizmete hem
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Mahmut Beye çok teşekkür ederim hızlı bir sonuç aldım"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma maku...l ve uygun bir tarife sunulmuyor. Yeni müşteri olmak isteyenlere çok daha u
"Sayın Vodafone ailesine ilgileri ve alakaları için çok teşekkür ederim gayet sonuç odaklı ilerleyen bir görüşme sonucunda sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler Vodafone ailesi"
"Sorun çözüldü"
"Şikayet var, iyi ki var!"
Yaklaşık 3 ay önce, 29.01.2026 tarihinde Vodafone’a geçip Kırmızı Fırsat tarifesini kullanmaya başladım ancak geçtiğime ...gerçekten pişman oldum. İzmir Bornova, Konak ve Turgutlu bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma hem internet tarafında sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve bu durum g
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 687 TL tutarındaki fatu...ra borcumu ödedim, banka hesabımdan para çıkışı oldu ve dekontumu da aldım. Buna rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda ve bir türlü açılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimd
"Teşekkürler ederim"
"Vodafone çözüm merkezi sözünü tuttu teklif edilen fiyattan tarifemi 2 hattımada güncellediler teşekkürler ederim"
Vodafone’da 0532*****24 ve 0543*****49 numaralı iki faturalı hattım bulunma...ktadır. Taahhüt bitiş tarihim 06.06.2026 olduğu için, yüksek fiyatlar sebeb
"Bir sonraki faturama 2942.74 TL tutarında iade yapılacağının bilgisini verildi. İlgilendikleri ve çözüm odaklı bir şekilde iletişime geçtikleri için Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aylık 600 TL ödediği...m tarifem için daha uygun ücretli 450 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu ve
Vodafone faturalı hattım için 30.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdüm ve fatura dönemim sona erdiğ...inde tarifemin yenilenmesini istemediğimi özellikle belirttim. Talebim sadece mevcut fatura dönemim bittikten sonra faturalı hattın sonlandırılması yönündeydi. Ancak buna rağmen,
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır hattıma aşırı derecede yüksek faturalar yansıtılıy...or. Son dönemde gelen fatura tutarları 2400 TL civarına kadar çıktı, ancak bu kadar yüksek fatura gelmesini gerektirecek herhangi bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum. Hangi kalemde
"Hızlı aksiyon aldığı için firmaya teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifemin ücreti, mayıs... ayı itibarıyla hiçbir makul gerekçe sunulmadan neredeyse üç katına çıkarıl
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 20 gün önce 5g tarifesine geçtim anc...ak aldığım hizmetten memnun değilim. Kullanım alışkanlığıma göre aylık en a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
