to read complaints and reviews, or file yours.Bütçemi Aşan 400-500 TL Tarifeler Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi ve ek paket kullanıyordum ve her ay yaklaşık 308 TL ödeme yapıyordum. Yozgat Merkez’de kullandığım hattımın tarifesi bu ay bitiyor ancak yeni dönem için Vodafone’un sunduğu tekliflerin 400–500 TL bandında, bütçemi aşan ve benim için makul olmayan tutarlarda olduğunu görüyorum.
Yaklaşık bir aydır, yani Haziran 2026’dan bu yana bu durumla ilgili çözüm arıyorum ve 542 Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, mevcut ödediğime yakın bir teklif talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma daha uygun fiyatlı, bütçemi zorlamayacak bir tarife alternatifi sunulmadı ve görüşmelerde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir tarifeye geçiş yapabilmem için hattımın yeniden değerlendirilmesini, bana uygun bir teklif sunulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
