to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da fatura kesim tarihim her ayın 1’i olmasına rağmen, uygulamada 22 Haziran – 1 Temmuz dönemine ait güncel fatu...ram 9.779 TL olarak görünmektedir. Oysa kullanımım ve daha önceki ödemelerime göre güncel faturamın yaklaşık 5.000–5.100 TL civarında olması gerekmektedir. Faturamı detaylı incele
"Sorun çözüldü hesaba yattı çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında 20 Haziran’da tarafıma kampanya kapsamında 1.500 TL... Migros Money kodu kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden veya SMS’te verilen link üzerinden koduma ulaşabileceğim ve bu kod
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve iki gündür Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin hemen dibin...de baz istasyonu olmasına rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, aramalarım kesiliyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde aynı şekilde Vodafone kullanan annem ve b
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda hem şebeke sorunu hem de yüksek paket fiyatları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle Gaziantep Ulaş Mahallesi’nde hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonda konuşurken ses kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor. Günl
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde faaliyet gösteren Vodafone adlı operatör şirketinin uzun yıllardır faturalı hat müş...terisiyim. Yaklaşık 5 ile 10 yıla yakın süredir Vodafone kullanmama ve birden fazla faturalı hattım olmasına rağmen, son dönemde bana uygulanan tarife ve fatura tutarları hem çok y
"Çözüme ulaşasıldı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an 40 GB internet, her yöne 1000 d...akika ve 250 SMS içeren tarifedeyim ve aylık toplam 376 TL ödüyorum. Temmuz
Vodafone’a ait 538 xxx 36 18 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” paketi aktif ...edilerek 3.594 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Ben yurt dışındayken bu paketi hiç kullanmadım ve zaten böyle bir pakete ihtiyacım da yoktu. 15 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’da
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red tarifesini kullanmaktayım. Son dönem...de Vodafone’un yeni tarife fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Özel
"Teşekkür ler Vodafone"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücreti şu an 277 TL ik...en, az önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için tarife
Vodafone’da yeni geçtiğim faturalı hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sıkıntıyı paylaşmak istiyor...um. Hediye olarak verilen Çark kampanyasından 1 GB internet kazandım, ancak bu hediye internet yaklaşık 3 dakika içinde tamamen bitti. Üstelik bundan hemen önce de kendi tarifemdek
0543899** Vodafone faturasız hattım için faturalıya geçmek istiyorum ama bana uygun fatura çıkmıyor; 3 aydır bana uygun ...fatura çıkmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ayrıca bayiye de giderek durumu anlattım; ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı bir teklif üretilmedi ve aynı yüksek ücr
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığımız gün, bayide bize Migros’tan hediye çeki verileceği söylendi. “Geçişi bugün yapa...rsanız size kod gelecek, istediğiniz gibi alışveriş yapabileceksiniz” denilerek hem kendi hattımı hem de kızımın hattını bu kampanya vaadine güvenerek Vodafone’a taşıdım. Aradan 4
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Happy uygulamasına giriş yaptığımda, ekteki ekran görüntülerinde de görül...eceği üzere, diğer kullanıcılarda çıkan hiçbir kampanya tarafıma görünmüyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve özellikle son 1 aydan uzun süredir müşteri temsilcileri ile def
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada yeni şifre... almama rağmen girdiğim şifrenin yanlış olduğu söyleniyor, birkaç kez aynı hatayı verdikten sonra da çok hatalı giriş yaptığım için 15 dakika bloke olduğu uyarısı çıkıyor. Bloke sü
Vodafone’da **14 numaralı faturalı hattıma ait Mayıs ayı faturam, normalde yaklaşık 320 TL civarında gelen tutara rağmen... hiçbir gerekçe olmadan 1.622 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı detaylı incelediğimde, hattıma bilgi ve onayım olmadan birçok ek paket ücreti tanımlandığını gördüm. Bu ek paketler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır cihaz limit puanımla ilgili tutarsız bir durum yaşıyorum. Ödeme...lerim düzenli olmasına rağmen cihaz limit puanım bir görünüyor, bir kayboluyor ve net bir şekilde kullanıma sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle de görü
"Talebim kayıt bulunamadığı için indirimle çözüldü, artık bir beklentim yok ve hanfedinin insancıl yaklaşımını takdir ediyorum."
Vodafone’a ait 545 807 **27 numaralı hattımın taahhüt süresinin 10–20 Ocak 2026 tarihleri arasında sona ereceği için bu ...hattın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Buna rağmen, talebime rağmen hattım faturalı olarak kalmaya devam etti ve takip eden yaklaşık üç ay boyunca hattı kull
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır özellikle Antalya genelinde ciddi bir çekim ve i...nternet sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez başta olmak üzere şehir içinde nereye gidersem gideyim hattım doğru düzgün çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, interneti kullanamıyor, sosy
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
24 Haziran 2026 tarihinde saat 12.30 civarında 0541********00 numaralı hattan arandım. Adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat...ta sosyal medya paketi tanımlı olduğunu, istersem bu paketleri iptal edebileceklerini söylediler. Ben de iptal edilmesini istedim. Ancak iptal ettiklerini söylemelerine rağmen, hiç
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda fatura mağduriyeti yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır her ay faturam ortalama 1200 TL civa...rında geliyor. Oysa kullandığım hat için makul olduğunu düşündüğüm tutar yaklaşık 500 TL olmalıydı. Bu nedenle gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili Voda
Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde karşılaştığım fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Es...ki taahhüdüm kapsamında aylık yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyordum. Haziran 2026 itibarıyla yeni taahhüt için tarafıma sunulan teklif, eski tarifemin 2 hatta 3 katına varan b
Vodafone faturalı hattıma Mayıs–Haziran dönemine ait faturada haksız yere 1.035 TL aşım ücreti yansıtıldı ve toplam fatu...ra tutarım 1.457 TL olarak geldi. Kullanımımın bu kadar yüksek bir aşımı gerektirmediğini düşünüyorum. Ayrıca bir öğrenci olarak bu kadar yüksek ücretleri ödemenin ne kadar zor old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
