to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık beş yıldır Vodafone kullanıyorum ve son iki yıldır faturalı hat ve internet tarifelerimle ilgili ciddi sıkıntı ...yaşıyorum. Bana hiçbir zaman gerçekten uygun, ekonomik bir tarife sunulmuyor, her aradığımda da sistemsel bir sorun olduğu ya da daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Müş
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kam...panyasını faturalı hattıma tanımladım. “İlk kez bir faydasını göreyim” diye
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında “faturama” adı altında internet paketi tanımlanmış ve Ağustos ayı fa...turama iki kez ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu paketi satın almadım, herhangi bir onay vermedim, buna rağmen faturama toplam 530 TL “ek kullanım” adı altında fazla ücret
31 Temmuz tarihinde Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm sona eriyordu ve bu hatta 220 TL tutarında indirimli fatura ödüy...ordum. Son gün olan 31 Temmuz’da faturasız hatta geçiş işlemini yaptım ve aynı gün faturasız geçişimin oluşturulduğuna dair SMS mesajı da aldım. Buna rağmen Vodafone, geçiş işlemi
Vodafone mobil faturalı hattıma Temmuz ayında yaklaşık 15.000 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı ve mağduriyet ya...şamamak için bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Daha sonra yaptığım itiraz sonucunda Vodafone, hatasını kabul eder nitelikte hattıma yaklaşık 3.500 TL tutarında hediye/indirim tanı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda her ay 40 GB internet paketim bulunuyor. Normal şartlarda ...bu paket bana fazlasıyla yetiyor, genellikle tamamını bile kullanamıyorum. Ancak bu ay sık sık seyahat ettiğim için 40 GB internetim bitti ve üzerine 10 GB’lik ek paket satın aldım
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma yanlışlıkla iki kez... 5g Sınırsız Kolay Paket satın aldım. İşlemi fark ettiğim anda uygulama üze
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ortasında bilgim ve onayım dışında internet aşımı oluştu ve bunun sonucunda faturama y...aklaşık 5000 TL ek ücret yansıtıldı. Aşım tarifesini fark ettiğimiz anda müşteri hizmetlerini arayarak aşımı kapattırdık, buna rağmen sistemde kendi kendine tekrar açılmış gibi gör
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir mevcut tarifemde...yim. Yaklaşık 5 aydır daha düşük internet içeren ve daha uygun ücretli bir
Vodafone hat abonesiyim. Taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde bitiyordu, bitmeden 2 gün önce aranıp faturasız hatta geçmek ist...ediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm kişi talebimi alıp aranacağımı söyledi ancak kimse dönüş yapmadı. 01.08.2026 tarihinde ise bana normalde yaklaşık 310 TL gelen fatura yerin
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süreçte sadık bir müşteri olarak hattımı kapatmadan kullanmaya deva...m ettim. Ancak bu yıl itibarıyla uygulanan tarife ve ücretlerin fahiş düzeye geldiğini düşünüyorum. Bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını ve müşteri olarak kesinlikle
Vodafone faturalı hattım 31.07.2026 tarihinde saat 18.30 itibarıyla hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen izinsiz ş...ekilde faturasız hatta çevrilmiştir. Herhangi bir başvuru yapmadığım, onay vermediğim halde böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık 3 gün önce Vodafone müşteri hizme
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife ve paket sorununu belirtmek istiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık bi...r hafta önce bayiye giderek 5 GB internetli bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarife internet kullanımı açısından bana kesinlikle yeterli gelmedi. Bayideki görevli, bu tarifenin
"İstediğim pakete hemen değişim sağlandı yetkililere teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzere ve taahhüt sonrasında ödeyeceğim fatura tutarının çok yüksek olması...ndan şikayetçiyim. Şu anda aylık faturam 970 TL olarak görünmekte ve taahhüt sonrası için de aynı tutarın yansıtılacağı bilgisi veriliyor. Gelir durumuma göre bu ücret benim için
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait faturamda 3.800 TL civarında... internet aşım ücreti yansıtıldı. Dijital faturamda toplam 4.131,75 TL tuta
Temmuz ayında Vodafone Online Mağaza üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Online sayfada görsel olarak görd...üğüm ve beni arayan müşteri temsilcisinin de ayrıntılı şekilde anlattığı kampanyaya göre, 12 ay boyunca her ay tarifeme ek 10 GB hediye internet tanımlanacağı bilgisi verildi. Tems
Vodafone’dan yaklaşık 3–4 ay önce yeni bir faturasız hat aldım. Hattı aldıktan sonra ise bu numaranın daha önce başka bi...r kişi tarafından kullanıldığını ve birçok yerde hâlâ o kişinin üzerine kayıtlı göründüğünü fark ettim. Özellikle Getir, kurye ve Migros gibi market uygulamalarında, en önemlisi de
31.07.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhüdü...mle ilgili olarak daha önce aranmıştım; ancak taahhüdümün bittiği gün müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir canlı temsilciye bağlanamadım ve yalnızca yapay zeka destekli sistemden
Vodafone hattım için yaptığım yıllık taahhüdüm bitmeden yaklaşık bir hafta önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ...öğrenciyim, yüksek fatura ödeyemem, bu yüzden faturasız hatta geçmek istediğimi özellikle belirttim. Her seferinde talebimin oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen bugün sisteme gird
"İlgilenen çözüm merkezi danışmanına çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bunun yanında Yanımda Premium ve Voda...fone Pay hizmetlerinizi de aktif olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem sona ya
Vodafone’a ait faturalı hattım için 30-06-2026 tarihinde çağrı merkezinden arandım ve yeni dönem taahhüt teklifinde, her... şey dahil aylık 375 TL ödeyeceğimiz söylendi. Özellikle “her şey dahil 375 TL, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS” denilerek bu pakete onay vermemiz istendi. Ekstra bir vergi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G’ye Hazır 15 GB Tarifesi kullanıyorum. 01.08.2026 tarihinde saat 14.03’te “Akı...llı İnternet Aşım Paketi” kapsamındaki 25 MB yurt içi hakkımın yüzde 80’ini kullandığıma dair bir SMS aldım. Saniyeler içinde hemen ardından da hattıma, hiçbir onayım ve açık rızam
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmede...n ve açık onayım alınmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını dün öğrendim. Vodafone Yanımda uygulamasından 31 Mayıs saat 00.00’da sanki ben taahhüdü devam ettirmişim gibi işlem yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
