to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri memnuniyeti adına gösterilen ilgi ve alakadan dolayı gerçekten memnun oldum. Aşım sorunu çözüldü, bizden kaynaklanan aşım ücreti 820 TL iade edildi evet bu beni ziyadesi ile mutlu etti teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde Vodafone Hediye Çarkı’ndan 30 GB i...nternet kazandım. Kampanyayı kazandığım sırada hattımda yaklaşık 15 GB internetim vardı ve Hediye Çarkı’ndan kazandığım 30 GB’ın son kullanım tarihi olarak 04.05.2026 görünüyordu.
Babamın üzerine kayıtlı, reşit olmayan kardeşim tarafından kullanılan Vodafone mobil hat için Eylül 2025 ayında Vodafone... Yanımda mobil uygulaması üzerinden babamın hiçbir bilgisi ve açık onayı olmadan faturalı tarifeye geçiş yapılmıştır. Babam bu hatta ilişkin faturalı geçişten, tarifeden ve borçtan
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmışken tari...fe değişikliği yapmak istedim. Ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de Yanı
"Teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattımda eski taahhüdüm bittiği için bu ay aynı tarifeyi yeniden taahhütle yenilemek istedim. Ancak yı...llardır kullandığım aynı tarife için bu kez çok daha yüksek bir ücret teklifiyle karşılaştım. Önceki taahhüt dönemimde aynı tarifeye aylık 220 TL ödüyorken, taahhüdümü yenilemek i
Vodafone faturalı hattım için her ay ortalama 300 TL civarında fatura öderken, bu ay Vodafone Yanımda uygulamasına girdi...ğimde faturamın 500 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde, ek bir paket, içerik aboneliği veya olağan dışı bir kullanım kalemi göremedim. Konu ile ilgili
Vodafone mobil faturalı hattımda her ay ortalama 500 TL civarında fatura gelirken, Mayıs ayı faturam 1800 TL olarak kesi...ldi. Gelen bilgilendirmeye göre internet aşımı yaptığım söyleniyor ancak ne paketim biterken ne de aşım başladığında tarafıma herhangi bir uyarı SMS’i gelmedi. İnternet paketim bi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki ay...dır hattıma uygun, daha avantajlı bir fatura ve tarife önerisi sunulmuyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de 2 Nisan tarihinde bayiye giderek destek istedim ancak
"Arayan arkadaş ilgiliydi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda şu an kullandığım tarifem için şu anda 208 TL öd...üyorum. Taahhüt yenileme kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden t
Vodafone faturasız hattımda kullandığım paket için uzun süredir yaklaşık 180 TL civarında ödeme yaparken, herhangi bir o...nayım veya bilgilendirmem olmadan ücretlerim yaklaşık 600 TL seviyesine çıkarıldı. Paketimin içeriğinde anlamlı bir değişiklik olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir artışla karşıl
"Esmay Hanıma, ilgisi ve çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim"
Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetleri... tarafından arandım, tarife süremin bittiği ve yeni tarifeye geçmem gerekip gerekmediği soruldu. O sırada müsait olmadığımı söyleyip telefonu kapattım. Daha sonra tekrar arandığımd
"İlgili müşteri temsilcimiz arayarak sorunumu çözdü fazla kesilen tutar faturamdan mahsup edileceği bilgisi verilerek mutabık kaldık ilgi ve alakası için başta müşteri temsilcimize ve Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için kontrat yenilemesi sırasında iptal edilmeyen ...ek internet paketi yüzünden aylardır normalden çok daha yüksek faturalar öd
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son iki aydır taraf...ıma uygun bir fatura ya da tarife teklifi sunulmuyor. Hat sahibiyim ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bana, bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uygun bir teklif veril
"İlgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım 545 122 **66 17** numaralı, Red tarifesi abonesiyi...m. 01.02.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden Litmeç adlı uygulama iç
24 Şubat 2026’ta Elazığ Merkez Rüstempaşa Mahallesi’ndeki Vodafone bayisinden, kendi kimliğimle özellikle faturasız olma...sı için 0 (542*********23 numaralı hattı satın aldım ve kullanması için bir arkadaşıma verdim. Buna rağmen hattım, benim hiçbir onayım olmadan 27 Şubat 2026 tarihinde faturalı tari
Vodafone hattımda mobil ödeme ve faturaya yansıt özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Haberim ve onayım olmadan..., fatura kesim tarihi dışında, ayın ortasında bu özellik hattımda kapatılıyor ve ben faturaya yansıt hizmetine ulaşamıyorum. Bu durum yakın geçmişte tekrarlandı ve her seferinde h
"Yoğun bir tempoda ulaştılar bana hanımefendinin adini hatırlayamadım ama teşekkür ederim kendisine. Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Siirt Kezer Kampüsü civarında hat çekmiyor,... telefonla doğru düzgün konuşamıyorum. Aynı bölgede diğer operatörlerde şebeke ful çekerken Vodafone hattımda çekim çok zayıf kalıyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerin
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 455 TL civarında gelirken son 2–3... aydır faturalarım 900 TL seviyesinde gelmeye başladı ve bu artışın sebebini bir türlü anlayamıyorum. Herhangi bir ek işlem, yurt dışı kullanımı ya da bilerek aldığım ekstra bir se
Vodafone hattımda kullanmak üzere Mayıs 2026 dönemi için 3 aylık, interneti yüksek bir faturasız paket almak istedim. An...cak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 3 aylık paket fiyatlarının fahiş derecede yüksek olduğunu gördüğüm için paketi hiç yüklemedim. İlk defa yükleyeceğim bir paket olması
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı her çevirmeye çalıştığımda, dün gece sa...at 00.00’dan bu yana sürekli olarak “hay aksi” şeklinde hata alıyorum. Daha önce aynı hattımda Hediye Çarkı’ndan kazandığım hediyeler sorunsuz bir şekilde tanımlanırken, son deneme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
