Vodafone faturasız hat
33.816 şikayet
"Çözüm odaklı çalışma anlayışınızdan ötürü teşekkürler."
Vefat Eden Yakının Telefon Hattı İçin Alınan Cayma Bedeli İadesi Gerekiyor
Babam yaklaşık iki ay önce vefat etti. Babama ait Vodafone mobil hattını öl...üm belgesini ibraz ederek şubeden iptal ettirdim. İşlem sırasında hem mevcu
Aşım İstemediğime Rağmen Gelen 1.404 TL Fatura Ve Haksız Ücretler
Vodafone faturalı hatta yaklaşık 1 ay önce yeni bir tarifeye geçiş yaptık. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve yeni tarife...de 15 GB internet içeriği bulunuyor. Tarife yenilendikten sonra daha ilk faturada hattımıza 1.404 TL fatura geldi. Ben özellikle hiçbir şekilde internet aşımı olmasını istemediğim
Kullanmadığım Yurt Dışı Vodafone Faturam 3.945 TL İptal Edilmeli
505 ile başlayan Vodafone faturalı hattımla 14 Haziran 2026 tarihinde yurt dışına çıktım. Yurt dışında bulunduğum süre b...oyunca internet, mesaj ya da konuşma hakkımın hiçbirini kullanmadım, hatta hattımı özellikle kullanmamaya özen gösterdim. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasından ve gelen SMS’t
Vodafone Sınırsız Eğlence Paketi Yanlış Kota Düşümü Ve Haksız Ücret Kesintisi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım 22 Haziran tarihinde yenilendi ve hattıma Sınırsız Eğlence Paketi tanımlı. ...Telefonumda zorunlu sistem uygulamaları dışındaki neredeyse tüm uygulamaların hem arka plan veri hem de hücresel veri kullanım izinleri kapalı olmasına rağmen, 15 GB olan ana inter
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Yüksek Fatura Şikayeti Ve Adil Tarif Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yakın zamana kadar sınırsız internetli bir faturalı tarife kullanıyordum. Yaklaşık... son 3–4 aydır faturalarım düzenli olarak 600 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden inceledi
Tarif Yenilemede İki Katı Fiyat Ve Umursamaz Yaklaşım
"Hizmetleriniz için teşekkür"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine iki gün k...ala arayarak mevcut tarifemi yenilemek istediğimi belirttim. Ancak aynı tar
Vodafone Taahhüt Bitişi Bildirimi Alınmadığı İçin Haksız Fatura Artışı
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim. 15 GB’lik bir paket kullanıyordum ve taahhüt sürem bittiği halde bana öncesinde ...herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı yapılmadı. Normalde geçen sene taahhüdümün bitimine az kaldığında defalarca kez aranıp bilgilendirilmiştim, bu kez ise hiçbir şekilde
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Kota Uyarıları Nedeniyle 175 TL Aşım Ücreti Ve Ek Paket İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımda, 30.06.2026 gecesi saat 01:24 civarında internet paketi kullanımım sırasında aynı dakika için...de hem %80 hem de %100 kota uyarı mesajı aldım. Bu uyarıların hemen ardından faturama 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı ve onayım olmadan ek bir aşım paketi tanımlandı. Kota
Vodafone Mobil Veri Kapalıyken Haksız Aşım Ücreti Yüklenmesi Ve İptal Talebi
"İlginiz ve süreçte destek olduğunuz için çok teşekkür ederim hak ettiğim desteği aldığımı düşünüyorum Allah razı olsun"
Vodafone faturalı hattımda 30.06.2026 tarihinde sabah 05.30–05.40 saatleri ...civarında mobil internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ücreti yansıtı
Sadık Müşteriye Çifte Standart Ve Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti
"15 yıllık sadık bir Vodafone müşterisi olarak, adil ve makul bir paket sunulduğu için teşekkür ederim. Bu çözümle memnun kaldım ve hizmetinizden memnuniyet duyuyorum."
Vodafone Faturasız Hattımda Yetkisiz Aşım Kesintileri Ve Müşteri Hizmeti Sorunları
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturasız hattımdan “aşım” adı altında defalarca ve iznim olmadan ücret kesintileri yapılıyor.... Faturasız hatta aşım mantığını kabul etmiyorum; eğer paketim bittiyse kullanımı durdurmanız gerekir, hattımdaki bakiyeye keyfinize göre müdahale edemezsiniz. Buna rağmen hattımdan

İşimi Kaybetmemek İçin Hattımın Acil Açılması Ve Borç Yapılandırması Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Kendi iş yerimi yeni kurdum ve müşterilerimle iletişimimi bu ha...t üzerinden sağlıyorum. Son faturamı ödeyemediğim için hattım yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen aramalara ve internet kullanımına kapalı durumda. Bu nedenle müşterilerime ulaşamı
Vodafone’da Sözleşme Sonrası Makul Tarife Sunulmaması Ve Aylık 700 TL Fatura
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler Vodafone çözüm merkezi konuyla ilgilendi ve kısa sürede istediğim şekilde sorunum çözüldü."
Şubede Taahhüt Edilen 30 GB+30 GB Paketi Yerine 20 GB Paket Ve Fazla Fatura
"Yeniden şikayet oluşturmamın ardından arandım ve istediğim tarife aynı ücret üzerinden tanımlandı"
Yurt Dışı Ücretsiz Dakikalar İçin Haksız Kesinti Ve İade Talebi
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red’li tarifedeyim. Tarifemde belirli ülkelerle ...120 dakika ücretsiz görüşme hakkım olmasına rağmen yaptığım yurt dışı arama
Gelirime Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Mağdur Oldum
Vodafone’un mevcut tarife ve fiyat politikası nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Uzun süredir faturalı hatta geç...mek ve düzenli bir tarife kullanmak istiyorum ancak tarafıma sunulan teklifler kesinlikle gelirime uygun değil. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana 30 GB internet, 10
Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan 762 TL Faturanın Düzeltmesi
Vodafone üzerine kayıtlı olan ve 13 yaşındaki oğlumun kullandığı faturalı h...at için, taahhütlü iken aylık 257 TL öderken, taahhüt bittiği gerekçesiyle
Taahhüt Edilen 512 TL Faturada Aşırı Ücretlendirme Ve Sınırsız Paket İhlali
Vodafone faturalı hattım için 12 ay boyunca aylık 512 TL ödemeli olarak anlaşma yaptım. Paketime ek olarak WhatsApp, Tik...Tok ve Instagram’ın sınırsız olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen her ay hattıma normalden çok daha yüksek faturalar yansıyor ve 2026 döneminde gelen son faturam 926 TL oldu
Faturalı Red'li 20 GB Tarife İçin 970 TL Teklifine Karşı 299 TL Eşit Fiyat İstiyorum
"Teşekkür ederim temsilci çok yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma ai...t taahhüdüm 30 Haziran 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, şu anda
Taahhüt Sonrası Tarifeler Şaşırtıcı Derecede Yüksek, Makul Teklif Talebi
Birkaç senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu hattı iş amaçlı, oldukça az görüşme yaparak kullanıyorum. Bu ned...enle her zaman mümkün olan en düşük tarifeleri tercih ediyorum. Ancak bu ay içerisinde bir yıldır taahhütlü olarak kullandığım tarifenin taahhüdü bitti ve tarafıma sunulan yeni fat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















