to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Arama Sorunu Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır arama problemi yaşıyorum. Beni arayan kişiler neredeyse hiçbir zaman ulaşamıyor ve “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” benzeri bir anons duyduklarını söylüyorlar. Telefonumda çekimle ilgili bir sorun yaşamıyorum, hattım çekiyor görünüyor ancak buna rağmen aramalar bana düşmüyor.
Sorunu uzun süredir yaşasam da şimdiye kadar müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu sorunun hat, şebeke veya numaramla ilgili bir teknik problemden kaynaklandığını ve incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Hattımın detaylı olarak kontrol edilmesini, arama problemi varsa giderilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde aranabilir hale getirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
