Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aylık 400 TL Yüksek Fatura Ve Uygun Plan Talebine Çözüm Gelmedi

31

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 1 aydan uzun süredir faturalarımın gereğinden yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde çözüm sunulmadı. Aylık yaklaşık 400 TL bütçeme uygun, en az 40 GB internet içeren bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

31 Mart 12:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mart 12:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Ücretli İnternet Tarifi İçin Çözüm Talebi

133

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir 40 GB internet içeren tarifem için her ay 700 TL’nin üzerin...

Vodafone Taahhüt Bitiminde 350-400 TL Aralığında 40 GB Tarife Talebi

64

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm yarın bitiyor ancak hattım için bütçeme uygun bir teklif...

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebi

93

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarım yaklaşık 400 TL civarında geliyor. Evimde Wi‑Fi olduğu i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri