Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aylık 400 TL Yüksek Fatura Ve Uygun Plan Talebine Çözüm Gelmedi

Kerim
30 Mart 23:0720

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 1 aydan uzun süredir faturalarımın gereğinden yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde çözüm sunulmadı. Aylık yaklaşık 400 TL bütçeme uygun, en az 40 GB internet içeren bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

31 Mart 12:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mart 12:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Aşırı Ücretli İnternet Tarifi İçin Çözüm Talebi

Mustafa
Mustafa
Vodafone
23 Ocak 12:53130

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir 40 GB internet içeren tarifem için her ay 700 TL’nin üzerin...

Vodafone Taahhüt Bitiminde 350-400 TL Aralığında 40 GB Tarife Talebi

Yasin
15 Mart 14:0560

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm yarın bitiyor ancak hattım için bütçeme uygun bir teklif...

Yüksek Faturalar Ve Yetersiz İnternet İçin 40 GB/400 TL Tarife İsteği

Ali
26 Mart 22:217

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem faturalarım yüksek geliyor hem de internet paketim yetmiyor. En...

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebi

Mahmut
Mahmut
Vodafone
19 Mart 15:3389

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarım yaklaşık 400 TL civarında geliyor. Evimde Wi‑Fi olduğu i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri