Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturasız Hat İçin Sürekli Yüksek Tarifeler Teklif Ediliyor

72

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 4 aydır her kanalda karşıma çok yüksek tarifeler çıkarılıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında, müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayilere gittiğimde uygun bir paket sormama rağmen sürekli olarak benim için oldukça yüksek kalan tarife ücretleri teklif ediliyor.

Faturasız hat kullanıcısı olarak makul, bütçeme uygun bir tarife sunulmasını istiyorum. Daha uygun fiyatlı, erişilebilir bir paket alternatifi ile tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 16:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mayıs 16:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Uygun Olmayan Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler

302

Vodafone faturalı mobil hattım için hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem de müşteri hizmetleri tarafından aran...

1 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Değer Görmeme Hissi

20 Aralık 2025 23:58426

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden daha uygun fiyatl...

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Avantajlı Tarife Sunulmaması

70

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir müşteri olarak kalmama rağmen yaklaşık 1 yıldır hattı...

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri