to read complaints and reviews, or file yours.1.879 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Stradivarius’tan 5049*****29 numaralı, 1.879,00 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 11–12 Kasım 2026 tarihleri arasında, hem Stradivarius sisteminde hem de Bir Günde Kargo takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, herhangi bir imza atmadım ve ürünü fiilen almadım.
Bir Günde Kargo takip ekranında kurye ismi, araç plakası ve şube bilgileriyle birlikte teslim edilmiş gibi kayıtlar bulunuyor, ayrıca 5464******96 numaralı gönderi için de sistemde “teslim edildi” bilgisi yer alıyor. Buna rağmen fiili bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen bir kurye olmadı ve çevremde de ürünü teslim alan kimse yok.
Bir Günde Kargo’yu defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Stradivarius tarafında da bu hatalı teslimat kaydıyla ilgili şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.
Hem Stradivarius’un hem de Bir Günde Kargo’nun, gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğini acilen araştırmasını, ürünün bana hiç teslim edilmediğinin tespiti halinde siparişimin derhal yeniden gönderilmesini ya da 1.879,00 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
