to read complaints and reviews, or file yours.Faturana Yansıt Özelliğinin Kapatılması Ve Yeniden Açılması Talebi
Vodafone abonesiyim, +905*******76 numaralı hattımda Faturana Yansıt özelliğiyle düzenli olarak alışveriş yapıyor ve faturalarımı zamanında ödüyordum. Aralık 2025 dönemine kadar bu hizmeti sorunsuz kullandım.
Görme engelliyim ve 2025 Kasım sonu ile 2025 Aralık başından itibaren psikiyatri kliniğinde tedavi gördüğüm, acil başvurularımın ve intihar eğilimlerimin olduğu çok zor bir süreç yaşadım. 27 Kasım 2025 tarihli psikiyatrik muayene kaydım ve 6 Aralık 2025 tarihli acil başvurum da dahil olmak üzere bu döneme ait hastane kayıtlarım mevcuttur. Bu nedenle özellikle Ocak 2026 ile Mart 2026 dönemindeki faturalarımı sağlıklı şekilde takip edemedim ve ödemelerimde aksama oldu.
Mart 2026 itibarıyla hattıma Faturana Yansıt özelliği kapatılmış durumda. Tedavi sürecim ve görme engelim nedeniyle yaşadığım bu olağanüstü koşulların dikkate alınmasını, mümkünse hattımdaki Faturana Yansıt özelliğinin yeniden açılmasını rica ediyorum. Ödemelerimi artık düzenli olarak yapabileceğimi, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
