Faturamda Açık Olmayan 95 TL Vergi Kesintisi Ve İade İsteği

Vodafone faturalı mobil hattıma ait Nisan ayı faturasında, vergi kalemi altında ekstra 95 TL tutarında bir kesinti yapıldığını bugün fark ettim. Her ay ödediğim tutardan belirgin şekilde yüksek olan bu faturada, vergi adı altında alınan bu ek tutar için onayladığım herhangi bir işlem, tarife değişikliği ya da ek hizmet bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde soruna herhangi bir çözüm bulunamadı ve vergi adı altında yansıtılan bu 95 TL’lik fazladan tutarın neden alındığı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bu nedenle Vodafone faturalı hattıma ait Nisan ayı faturamda vergi adı altında yansıtılan yaklaşık 95 TL’lik fazla tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve faturamın gerçek kullanımım ve yasal vergilerim doğrultusunda düzeltilmesini talep ediyorum.