Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturama Ek Cihazların Toplam Tutarını Bu Ay Ödeyemiyorum Sistem Sürekli Oyalıyor

Yağmur
Yağmur
Vodafone
17 Temmuz 2025 20:23696

6 ay önce faturama ek iki tane cihaz aldım. Dün ve Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bu ayki faturama toplam tutarın yansımasını istiyorum dedim. Erken kapatmak istiyorum dedim. 2 gündür sistemde sıkıntı var diye oyaladılar. Şimdi konuştuğumdaysa bu ay olmaz öbür ayki faturanıza yansıtılır cevabı aldım. Bir sonraki aya kalan toplam tutarın aktarılmasını istedim. Bu ay hepsini ödemek istiyorum. Daha fatura kesim tarihimde gelmedi!

17 Temmuz 2025 21:08 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

18 Temmuz 2025 13:56

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 2025 15:58

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erken Ödeme İmkansızlığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ebru
5 Mart 2025 17:182.738

İki ay önce faturama ek iki tane cihaz aldım. Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bir sonraki aya kalan toplam tutarın ak...

1

Cihaz Borcu Kapatma Sürecindeki Sorunlar

Ali
3 Şubat 2025 12:57366

Ben 3 ay önce faturaya ek cihaz almıştım. 1. ayın 17'si gibi arayıp faturaya ek aldığım cihazı kapatmak için müşteri hiz...

1

Vodafone Tarife Fiyatını Kafasına Göre Arttırıyor

Arda
26 Nisan 2024 18:26269

Faturam olması gerekenden fazla geldi müşteri hizmetlerini aradım fatura dönemini değiştirmişsiniz bu yansıtılmış herhan...

5
Çözüldü

Yanlış Fatura İşlemleri Ve İade Sorunu

Nazlı
Nazlı
Vodafone
4 Kasım 2024 17:281.800

"Vodafone Her Şey Yanımda yetkilisini arayınca çözüldü. Teşekkürler..."

Yanlış Fatura İşlemleri Ve İade Sorunu
Yanlış Fatura İşlemleri Ve İade Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri