to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda son 3 aydan fazla süredir, anlam veremediğim şekilde yüksek faturalar gelmektedir. Kasım ayı faturamda da 1300 TL gibi çok yüksek bi...
Vodafone faturalı hattımın geçen ayki faturası 361 TL iken, bu ay hiçbir ek hizmet ya da paket aşımı olmamasına rağmen 437 TL olarak geldi. Fatura tutarımın sabit olması gerekiyordu ve herhangi bir değişiklik yapmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, bu yüzden konuyla ilgi...
Vodafone Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında tarife değişikliği yaptım ve o tarihten bu yana faturalarımda ciddi artışlar yaşanmaya b...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"İlgilendiler. Teşekkür ediyorum. Faturamda hata varmış. Düzeltilip geri iade yapılacakmış. Çok teşekkür ederim"
2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi kapsamında Vodafone’dan yeni hat aldım ve bana 12 ay boyunca 132 TL ödeyeceğim taahhüt edildi. İlk ay, gün sayısı nede...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet paketi değişikliği sırasında mağdur edildim. Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak internet sorunumla ilgili destek almak istedim. Görüştüğüm temsilci, 10 GB olan internet paketimi 20 GB’a çıkarabileceklerini ve 303 TL olan faturamın da 273 TL’ye dü...
Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturam, her ay ödediğim 200 TL yerine bu ay 433 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket veya ekstra bir kullanım görünmemesine rağmen bu yüksek tutarın neden yansıtıldığı konusunda bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
"Teşekkür ederiz..."
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana mevcut tarif...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. 7 Ekim'de tarifem yenilendi, ancak 3 gün sonra 20 GB internetim tamamen bitti. Telefonum sürekli wi-fi'ye bağlı olmasına rağmen bu durum gerçekleşti ve bununla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebinde...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 172 TL’lik kampanyadan faydalanıyordum. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturam 500 TL olarak geldi. Aynı sorunu çevremdeki birçok Vodafone kullanıcısı da yaşamakta. Faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ekstra bir kalem bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşm...
21.08.2025'de Vodafone Red 20 GB tarifemle ilgili bir şikayet oluşturduktan sonra Vodafone tarafından aranarak yıllık olarak faturamın 200 TL olarak güncellendiği bilgisi verildi. Ancak aynı ay içerisinde faturam, sözleşme tutarının üzerinde geldi ve aylık tutar 12 ay ile çarpılarak toplu olarak hes...
27 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye İçkale Vodafone bayisinden, sosyal medyada ve acente üzerinde gördüğüm reklamlara dayanarak 30 GB internetli ve 234 TL fiyatlı paketi seçerek Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. İşlemler sırasında bana birçok bilgilendirme mesajı gönderildi fakat p...
Vodafone faturalı hattım için Kasım ayı faturamda 167 TL’lik beklenmeyen bir fazla ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana taahhüt edilen ücretin 418 TL olacağı söylendi ve ben de bu tutara onay verdim. Ancak faturam 585 TL olarak geldi. Tarife ücretiyle ilgili SMS yoluyla v...
Vodafone 18 GB Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül ayının ilk haftasında Vodafone tarafından telefonla arandım ve 20 GB tarifesine geçiş için aylık 370 TL’lik teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim. Ancak, ilk faturam 556 TL olarak geldi. Konuyla ilgili Vodafone’u aradığımda, bir sonraki faturada düz...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin son ayında cayma bedelim uygulamada 1800 TL olarak görünüyordu. Yeni bir tarifeye geçtikten sonra cayma bedeli 211 TL’ye düştü. Ben de bu avantajı değerlendirerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bugün tarafıma 2444,5 TL tutarında bir fatura mesajı...
Vodafone faturalı hattım için normalde her ay yaklaşık 420 TL fatura öderken, Eylül ve Ekim aylarında faturam 865 TL olarak geldi. Fatura detayında “limit aşımı” olduğu belirtilmiş, ancak Instagram ve Youtube.com uygulamalarım sınırsız olduğu için aşım yapmam mümkün değil. Ayrıca, her ay aynı şekild...
20 Mayıs’ta TCL MT40 model akıllı saatim için Vodafone’dan faturalı hat açtırdım. Bana aylık 150 TL’lik bir ücret ve sim kart ücreti alınmayacağı taahhüt edildi. Haziran ayında bir kez ödeme gecikmesi yaşadım, ancak sonraki tüm aylarda faturalarımı zamanında ödedim. Buna rağmen, ekim ayında faturam ...
Vodafone faturalı hattımda (sonu 0028 ile biten numara) son faturam beklediğimden yüksek geldi. Normalde aylık 750 TL civarında fatura öderken, bu ay 910 TL fatura yansıtıldı. Fatura detaylarında ekstra bir kullanım ya da ücretlendirme görünmüyor, neden yüksek geldiğini anlayamıyorum. Bu durum daha...
Vodafone faturalı hattım için 4 Ekim tarihinde arandığımda bana yeni tarife olarak 369 TL fiyat verildi ve ben de kabul ettim. Ancak faturam 471 TL olarak geldi ve ödemek zorunda kaldım. Şikayetim üzerine bana 165 TL fatura iadesi yapılacağı ve eski tarifemi 255 TL’ye kullanmaya devam edebileceğim s...
"Sizin desteğiniz ile hal ettim çok teşekkür ederim"
Vodafone'dan online olarak "Sınırsız Paket" için başvuru yaptım. Bana her şey dahil aylık 820 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 1.043 TL ola...
Vodafone faturalı hattım için her ay 230 TL civarında fatura ödüyordum. Bu ay ise 230 TL’lik ek paket almama rağmen faturam 850 TL olarak geldi. Faturamda “ek ücret” olarak belirtilen kalemlerin nedenini anlayamadım ve herhangi bir ek hizmet ya da kullanım yapmadım. Müşteri numaram: 5362****98. Dah...
"Teşeteşekkürler"
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturam normalde 165 TL olması gerekirken bu ay 185 TL olarak geldi. Aynı şekilde annemin faturasında da 20 TL’lik bi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
