to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün tüm paketlerine abone olmama rağmen yaklaşık 1 aydır kanalların hiçbirine erişemiyorum. Yayınlar tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım, arızamla ilgili kayıt dahi oluşturulamadı. Aboneliğim Kars Merkez bölgesindeki adresimde kayıtlı olup, müşteri numaram 1023266741’dir.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım bu hizmet kesintisi ve muhatap bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım. Kanallarımın acilen tekrar açılmasını, bağlantı ve yayın sorunumun yerinde kontrol edilerek giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme ve gerekirse ücret iadesi veya fatura indirimi sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve yaklaşık 3 saattir hiçbir kanalda yayın açılmıyor. Cihazı kapatıp açmak da dahil olmak üzere tüm çözüm yollarını denedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde is...
17.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, bir yıl boyunca Süper Lig maçları, bazı Avrupa ligleri ve film–dizi kanallarını içeren bir paket teklif ettiler. Görüşmede özellikle her şeyin ücretsiz olacağı, hem yayın paketinin hem de takma–sökme gibi tüm işlemlerin bana ...
02.03.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden bc Sporun Yıldızı Paketi üyeliği satın aldım ve ödememi kredi kartı ile toplam 3348 TL olarak gerçekleştirdim. Bir süre sonra üyeliğimin Tod platformuna taşındığı, aynı kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapabileceğim bildirildi. Ancak, defalarca denememe rağ...
9. Ayda taahhüdüm sona erdiği için Digiturk müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Aynı paketi kullanmaya devam ettiğim takdirde, 3 aylık tüm maçları ücretsiz izleyebileceğim ve ödemenin de 445 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 77. Kanalı izlemek istediğimde, paketimin bu kanalı kapsamadı...
Yorumlar