to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen bana uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. 08.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana sadece 990 TL ve 700 TL’lik tarifeler önerildi. Üstelik bu tarifeler, bir öncekinin neredeyse 3 katı fiyatında ve diğer GSM operatörler...
Vodafone faturalı hattım için 208 TL olan tarifeme rağmen, son faturam 419 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da servis aboneli...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattım için her ay ortalama 101 TL fatura öderken, 15 Ekim sonrası gelen faturam 280 TL olarak geldi. Faturamda olağan dışı bi...
08.09.2025 tarihinde Isparta Merkez’deki Vodafone bayisine giderek, uygun ücretli bir tarife bulmaları halinde operatörümü Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıyacağımı belirttim. Müşteri temsilcisi, vergiler dahil 12 ay taahhütlü Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinin aylık 260 TL olduğunu söyledi ve bu tarif...
"Çok yardımcı öldüler çok teşekürederim iyi çalışmallar"
Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturam 2500 TL olarak geldi. Hattımın müşteri numarası sonu 376 ve Bursa Yıldırım’da kullanıyorum. Şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. İnternet paketim bittiğinde, onayım olmadan ek internet paketleri otomatik olarak tanımlanmış...
0543*******91 numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayına ait faturam 1.731 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek hizmet ya da paket kullanmamama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni mağdur etti. Standart faturalı hat kullanıcısıyım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyoru...
Vodafone faturalı hatta ait kızımın 0544**55 ile biten numarasının geçen ay faturası 2500 TL olarak geldi. Durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm, aşım yapıldığı söylendi ve 1000 TL’lik kısmı Vodafone tarafından karşılanacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar bu tutar karşılanmadı ve bu ay yine aynı şek...
29/09/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım ve her şey dahil aylık 280 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak son faturam 301,50 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla tutarın devlet vergilerinden kaynaklandığını söylediler. Oysa onayladığım taahhütte KDV ...
Vodafone’da yaklaşık iki yıldır taahhütlü bir paket kullanıyorum. Normalde aylık 197 TL fatura öderken, Ekim ayında faturam 953 TL, Kasım ayında ise 1283 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde aşım yapmadım, ek paket ya da yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir hizmet de almadım. Faturada da ekstra bir ücretl...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB paket kullanıcısıyım. Bu ay faturam 1900 TL olarak geldi, oysa en fazla 1000 TL civarı bir tutar bekliyordum. Faturama yansıttığım ödemeler de olmasına rağmen bu kadar yüksek gelmesini anlayamadım. Fatura detaylarını görüntüleyemiyorum ve herhangi bir ek ücret, aşım...
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone 5379****73 numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce İzmir Bornova’daki bir bayide kapattım. Ancak hattım kapandığı halde bana iki adet fatura daha gönderildi. İlk gelen faturanın tutarı 700 TL idi ve mağdur olmamak için ödedim. Bugün ise son ödeme tarihi 18.11.2025 olan yeni bir fatura daha geld...
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Ben, 05.09.2025 tarihinde 0545********56 numaralı Turkcell hattımı, Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan Vodafone bayisinde geçiş yaparak Vodafone aboneliği başlattım. Bayi personeli tarafından, geçiş işlemim sırasında bana faturamın ilk ay ücretinin ödenmeyece...
Ağustos 2025’te Vodafone FreeZone faturalı hat aldım. Araştırmalarımda ve müşteri temsilcisiyle görüşmemde, aylık ücretin 465 TL olduğu söylendi. Özellikle başka bir ücret olup olmadığını sorduğumda, ek bir ödeme olmayacağı belirtildi. Ancak ilk ay faturam 562,75 TL olarak geldi. İlk ay olduğu için ...
Vodafone faturalı hattım için bu ay normalde ödemem gereken 335 TL yerine 565 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen, telefonla arandığımda bana yeni tarifeye geçişte 335 TL ücret ödeyeceğim söylenmişti. Ancak faturam be...
Vodafone iletişim şirketinden şikayetçiyim. Kızımın Vodafone paketi Ağustos ayında bitti. Adana Barajyolu Vodafone bayisine gidip 570 TL'lik, 30 GB'lık yeni bir pakete kayıt olmak istediğimizi söyledik. Tamam dediler, ancak çalışanlar işlemi yapmamış. 2 aydır 1100 TL fatura ödüyoruz. Kızım Edirne'de...
Vodafone faturalı hattımda son iki ayda ciddi şekilde fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde vergiler dahil aylık faturam 370 TL civarındayken, Ağustos ayında 900 TL, Eylül ayında ise 1400 TL fatura geldi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fazla ücretin ip...
Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım Red'li 40 GB paketim için her ay olması gerekenden çok daha yüksek fatura ödüyorum. Başlangıçta bana aylık 620 TL ödeyeceğim taahhüt edildi, iki ay bu tutarda fatura geldi ancak sonrasında tekrar faturam 3000 TL’ye kadar yükseldi. Bu sorunu geçen yazdan beri he...
Adıma kayıtlı 5067****83 numaralı hattıma fazla fatura geldi. Tarifeme özel iki ay boyunca 79,90 TL lik Vodafone yanımda Premium ücreti yansıtılmamalı. İlk ay yansıdı kayıt açtım iade edildi. İkinci ay da yansıdı yine kayıt açtım, ilk çıkacak faturadan düşülür dendi, ama düşülmedi. Yine aradım öyle ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturama her ay ek ücret yansıtılıyor. Her ay müşteri hizmetlerini arıyorum, geçen ay ilk kez dönüş yaptılar ve sorunun çözüldüğünü sandım. Ancak bu ay vergim iki katına çıktı. Müşteri hizmetleri zam geldi deyip geçiştiriy...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
