to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda hem internette çekmeme sorunu yaşıyorum hem de hiç kullanmadığım kadar yüksek aşım ücretiyle kar...şılaştım. Çoğu bölgede, neredeyse her yerde internet sağlıklı çekmiyor, buna rağmen faturama yansıyan ek ücretler çok yüksek oldu. Son faturam yaklaşık 480 TL geldi ve 1 GB bile i
"Vodafone benimle iletişime geçti. Ciddi bir miktarı iade edeceklerini söylediler. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı 0537 *** ** 90 numaralı hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Normalde 5G’ye Hazır 10 GB tarifesiyle birlikte durdurma özelliği ve vergilerle toplam yaklaşık 394 TL civarında fatura beklerken, hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan kale
Vodafone hattımı İstanbul Bahçelievler Soğanlı Meydan şubesinden taşıtarak aldım. Bayide hattımın kesinlikle aşıma kapal...ı olacağını özellikle sordum, birkaç kez teyit ettim ve hattımın aşıma kapalı olduğu açıkça söylendi. Buna rağmen Ağustos ayında gelen faturam 5.457 TL, Eylül ayında gelen faturam
Vodafone faturalı hattımda “Fatura Dur” özelliği tanımlı olmasına rağmen, A...ğustos ayı faturam normalde ödediğimin 3–4 katı kadar yüksek geldi. Aynı ha
Vodafone mobil hattımın Temmuz ayı faturası her zamankinden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde faturam en fazla 600–800... TL aralığında gelirken Temmuz ayında 2800 TL fatura kesildi. Detaylara baktığımda yaklaşık 2000 TL civarında “ek paket/aşım iptal” benzeri kalemler gördüm. Hattımın sonu 6252 ile
"Vodafone tarafından benimle iletişime geçildi ve yaşadığım sorun çözüldü. İlgileri ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattımın mevcut taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut müşter...ilere özel kampanya kapsamında, 1 yıllık yeni taahhüt için aylık ücretin 310 TL olacağı ve bu tutara yalnızca telsiz kullanım ücretinin ekleneceği söylendi. Bu bilgiyi telefonda bi
Vodafone mobil hattımda soyadı değişikliği sebebiyle kimlik doğrulama işlemi yapmam gerektiği söylendiği için Bodrum Mer...kez ve Çiğli Merkez bayilerine giderek kimliğimi verdim ve gerekli işlemler yapıldı. Buna rağmen sistemde hiçbir işlem görünmediği, soyadı değişikliğimin tamamlanmadığı ve hattımın
"Sorunumun giderildiği bilgisi verildi, umarım tekrar yaşamam ilgi için teşekkürler"
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini 2026 Nisan ayı itibarıyla... yenileyerek kullanmaya başladım. Tarifeme ek olarak sosyal pass, iletişim
"Teşekkür ediyorum"
"Çok iyi"
Vodafone müşterisiyim ve 3 adet telefon kullanmaktayım 0553*****55 numaralı hattım aylık 275 TL. Tarifeye aboneyim ancak... son iki faturam bunun kat kat fazla geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, dijital asistanı aşmak da mümkün olmuyor. Telefonum esk
"Ablanın sesi biraz boğuktu ama olsun, teşekkürler."
Vodafone Red'li 18 GB Tarife Paketi kullanıcısıyım. Tarifemin taahhütlü pak...et ücreti aylık 435 TL olmasına rağmen, 31.10.2025’te başlayan ve 30.09.202
Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücretinin 770 TL olduğu belirtilmes...ine rağmen son faturam 941,75 TL olarak geldi. Ayrıca uygulamada Ekim dönemi için de 799,98 TL gibi yüksek bir tutar görünüyor. Bu farkın nedeninin, ayın 8’inde yeni tarifeye geçme
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim ve ekim ayında yansıyacak faturamla ilgili yaşadığım süreç beni he...m maddi hem de manevi olarak çok yordu. Sabah tarafıma kampanya süremin dolduğu ve bu ayki faturamın 1000 TL üstü olacağına dair bir SMS geldi, ardından da 1000 TL fatura limitine
Vodafone hattım için daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle tarafıma 40 GB internet tanımlanacağı söylenmişti, ancak bu... tanımlama hiçbir şekilde yapılmadı. Bu süreçte tarifem dışında kullanıma yansıtılan internet nedeniyle 1700 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Daha önce ****110432 numara
Vodafone hattıma, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede özellikle talep ettiğim ve bana tanımlanacağı söylenen 40 So...syal Tarifesi aylardır tanımlanmadı. Buna rağmen hatta farklı bir tarife uygulanarak yüksek faturalar çıkıyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu ay faturam 800 TL’nin üze
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, bugün gelen faturamın 1.500 TL...’ye çıktığını gördüm. Faturanın detayına baktığımda, yaklaşık 240 TL’lik bir dakika aşımı nedeniyle toplam tutarın bu seviyeye geldiğini fark ettim. Tarifemde 1000 dakika konuşma h
"Vodafone ekibine nazik ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun hızlıca çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
"İlgi alakanız için teşekkür ederim çok yardımcı oldunuzi"
Vodafone hattımda kullandığım 5g Hazır 30 GB tarifemde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 27 Temmuz akşamı ...tarafıma internet aşımı ile ilgili SMS geldi. SMS’i görür görmez tobi üzerinden kalan internet hakkımı kontrol ettiğimde, paketimin yalnızca yüzde 96’sını kullandığım bilgisi görün
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 0881 olan hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanımım sonrasında normalin çok üz...erinde bir fatura ile karşılaştım. 01.07.2026 - 15.08.2026 tarihleri arasında yurt dışına seyahat ettim ve bu dönem sonrasında, 14.09.2026 son ödeme tarihli faturam 1.390,00 TL ola
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce taahhütlü yeni bir kampanya için Vodafone tarafından arandım ve aylık 300 TL kam...panyalı ücret üzerinden anlaştım. Telefonda görüşme yaptığım yetkiliye tam 3 kez bu 300 TL’nin içine tüm ücretlerin dahil olup olmadığını özellikle sordum. Telsiz kullanım ücreti d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
