to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs’ta TCL MT40 model akıllı saatim için Vodafone’dan faturalı hat açtırdım. Bana aylık 150 TL’lik bir ücret ve sim kart ücreti alınmayacağı taahhüt edildi. Haziran ayında bir kez ödeme gecikmesi yaşadım, ancak sonraki tüm aylarda faturalarımı zamanında ödedim. Buna rağmen, ekim ayında faturam toplam 468 TL olarak geldi ve müşteri hizmetleri bunun nedeni olarak açma-kapama bedelini gösterdi. Kasım ayında ise faturam 326 TL geldi ve bu kez de sim kart ücreti eklendiği belirtildi.
Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve sözleşmemi kontrol ettiğimde bu ek ücretlerin haksız yere yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tatmin edici bir çözüm alamadım. Fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum ve hattımı kapatmak istiyorum. Telefon numaramın sonu: 1488.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “hat açtırma bedeli” adı altında haksız ve yüksek tutarlı ücretler yansıtılıyor. Sadece bu yıl 6-7 kez aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde faturam yaklaşık 200₺ fazla geliyor. Toplamda bu yıl 1000₺'ye yakın fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Son olarak b...
24.01.2025 tarihinde çocuklarımın akıllı saati için iki adet faturalı hat aldım. Fatura bedelinin 60 TL olduğu ve 12 ay boyunca aylık 80 TL hat bedeli ödeyeceğim söylendi. Vergiler dahil ortalama 150 TL ödeyeceğim ve bunun dışında başka bir ödeme yapmayacağım Vodafone bayisinde tarafıma iletildi. Ha...
Vodafone’dan yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvururken internet üzerinden aldığım bilgiye göre aylık 158 TL’lik tarife ücreti ödeyeceğim belirtildi ve internet sitesinde de kart veya ek bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgiye rastlamadım. Ancak ilk faturam yaklaşık 247 TL olarak geldi ...
Ben 4 ay önce, 1 yıl taahhütlü akıllı saatte kullanılmak üzere 120 TL'lik en düşük paket olan faturalı hat aboneliği aldım. Ancak 4 ay sonra kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Taahhüdümün bitmediğini ve kapama bedeli olarak 360 TL ödemem gerektiğini söylediler. Kabul ettim ...
02.07.2023 tarihinde Media Markt adlı firmadan satın alınan TCL marka çocuk saatiyle birlikte kullanılmak üzere 0541 213 **** numaralı Vodafone hattı çıkarılmış ve yine akıllı saatte kullanılmak üzere taahhüt yapılarak tarafıma hat tahsis edilmiştir. Ancak bu hattın ödemelerinde gecikme yaşandığında...
Yorumlar