to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 172 TL’lik kampanyadan faydalanıyordum. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturam 500 TL olarak geldi. Aynı sorunu çevremdeki birçok Vodafone kullanıcısı da yaşamakta. Faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ekstra bir kalem bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Şu ana kadar faturayı ödemedim, konunun çözülmesini bekliyorum.
Vodafone’dan beklentim, Ekim ayı faturamdaki fazla tutarın düzeltilerek iade edilmesi ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasıdır. Kişisel bilgilerimin gizli tutulmasını rica ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum; aksi halde hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım olmadan yeni bir abonelik açıldığına dair mesajlar aldım. 23 Ekim’de ise faturama bu abonelik nedeniyle ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde 335 TL olan faturam, bu işlem sonrası 870 TL’ye yükseldi. Üstelik Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşımış olmama rağmen Eylül 2025 için 383,25 TL ve Ekim 2025 iç...
22 Ağustos 2025 tarihinde kesilen faturamda, tarife ücreti ve vergiler dahil toplam 531,5 TL ödemem gerekirken, faturama 64,89 TL ek bir ücret yansıtılmıştır. Toplam fatura tutarı beklediğimden yüksek gelmiştir. Fatura detayında bu ücretin hangi kalemden kaynaklandığına dair açık bir bilgi bulunmama...
Arayan Kim 709 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.076 
Borç 4.008 
Cayma Bedeli 6.352 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.938 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.613 
Fatura 32.791 
Faturalı Tarifeler 16.208 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.804 
Güvenli Depo 471 
Hat Başvurusu 3.406 
Hat Devir 1.691 
Hat İptali 3.717 
Hat Ücreti 559 
Hediye Çarkı 7.354 
İçerik Servisleri 2.213 
İnternet Paketi 3.338 
Kampanya 5.202 
Kolay Paket 3.151 
Mobil İmza 534 
Mobil İnternet 6.450 
Mobil Ödeme 11.706 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.141 
Online Özel 1.492 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.858 
Red Business 126 
Redbox 638 
SIM Kartı 2.815 
Sınırsız Paket 886 
SMS 9.447 
Şebeke 7.698 
Taahhüt 9.632 
Tarife Değişikliği 15.234 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.828 Yanımda 9.830 
Yurt Dışı Paketleri 3.334 
Yorumlar