to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda (sonu 0028 ile biten numara) son faturam beklediğimden yüksek geldi. Normalde aylık 750 TL civarında fatura öderken, bu ay 910 TL fatura yansıtıldı. Fatura detaylarında ekstra bir kullanım ya da ücretlendirme görünmüyor, neden yüksek geldiğini anlayamıyorum.
Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi ve sürekli yüksek fatura sorunuyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü faturada fazladan bir kalem göremedim. Herhangi bir taahhüt veya kampanyam da bulunmuyor.
Vodafone’dan beklentim; fazla alınan ücretin iade edilmesi, bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılması ve bana uygun yeni bir paket önerilmesi. Fatura kesim adresim Giresun Eynesil’dir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için her ay 250-270 TL civarında bir fatura gelmesi gerekirken, geçen dönem 3400 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detayında herhangi bir ekstra kullanım, aşım ya da farklı bir ücretlendirme belirtilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun t...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili son iki aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. 2025 yılına ait son iki faturamda beklenmedik bir artış oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet oluşturdum, ancak bana net bir çözüm sunulmadı; hâlâ yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Daha önce bana, eski...
Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmek üzereyken beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki aylarda faturam 350 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni teklif olarak 680 TL öneriliyor ve üstelik daha az internet içeren bir paket sunuluyor. Bu durum be...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır her ay 700-800 TL civarında yüksek faturalar ödüyorum. Tarifem dışında ek paketlerimi iptal etmeme rağmen, faturalarımda herhangi bir düşüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana fazla alınan ücretin iade edileceği, bundan sonra faturamı...
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayından bu yana her ay faturama bilgim dışında fazla ücret yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay 100 TL fazladan ödeme yaptım. Ekim ayında ise faturam normalde 260 TL olması gerekirken 750 TL olarak geldi. Fatura detayında internet aşımı görünüy...
Yorumlar