to read complaints and reviews, or file yours.Faturalıdan Faturasıza Geçişte Yaşanan Uzun Bekleyiş
Vodafone'da faturalıdan faturasıza geçiş yapmak için 20.11.2025 tarihinde bir talep oluşturdum, ancak bir türlü geçiş işlemlerimi gerçekleştirmediler. İşlem tamamlanacakken telefonu kapatıyorlar. Defalarca arama yaptım. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi Ş**** Hanım, kayıt açacağını söyleyip işlemi yeniden başlattı. On gün sonra tekrar yeni kayıt açıyorlar. Vodafone'da bu süreç çok uzun sürdü.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynısını bende yaşıyorum, 1 saatten fazla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım tam derdimi anlatıyorum işlem bitecek telefonu kapatıyorlar, en sonunda farklı taşlamalar yapıp bağlandım talebimi oluşturdum, bekledim birkaç gün dün aradım bu talebiniz kapalı dediler niye kapalı ben kapatmadım dedim bilmiyoruz dediler, sinirden çatlıyorum