Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifelermobil müşteri hizmetleri

128 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Vodafone Tarife Yenilemesinde %176 Fahiş Fiyat Artışı Şikayeti

19 Haziran 12:1866

Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. Bu ...

Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Haksız Şartlar

18 Haziran 11:3131

Haziran ayı başından itibaren, taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle Vodafone tarafından tarafıma, şu anda ...

Yüksek Fiyat, Düşük Kapasite Ve Çözüm Bulunamıyor

14 Haziran 10:2010

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife, internet ve dakika açısından yetersiz kalmasına rağmen fiya...

Vodafone'dan Fahiş %110 Artışlı Yenileme Teklifi

10 Haziran 22:40100

Halen kullanmakta olduğum 0555******* numaralı faturalı hattımda tanımlı Vodafone “Uyumlu 15 GB Paketi” isimli mobil ile...

5
Çözüldü

Fahiş Fiyatlandırma Ve Destek Eksikliği

28 Mayıs 14:1063

"Sorunum çözüldü"

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife ve kampanyalar için 15 Mayıs tar...

1

Vodafone Mobil Paketi Aylık Zamları Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Şikayeti

20 Mayıs 20:48299

Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda uygulanan sürekli ve yüksek zamlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özell...

Vodafone Mobil Paketi Aylık Zamları Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Vodafone Fatura Artışına Karşı Açık İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

13 Mayıs 14:2060

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturalarım durduk yere yüksek ge...

Vodafone Yüksek Tarifeler Nedeniyle Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

12 Mayıs 16:1053

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 ...

5
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Makul Tarife Teklifi Alamadım

11 Mayıs 14:46118

"Yardımcı oldular Vodafone teşekkür ederim"

Vodafone mobil hattımda bulunan tarifemin taahhüt süresinin bitmesine 5 gün...

Uygun Tarife Bulamama Nedeniyle Yüksek Faturalar

11 Mayıs 14:1570

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hattıma uygun, makul ücretli bir tarife bulamıyoru...

Vodafone Faturamda Açıklanamayan Artış Ve Çözüm Bulunamaması

8 Mayıs 12:3395

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 400 ...

Aşırı Fiyatlı Vodafone Paket Teklifleri Müşteriyi Memnun Etmiyor

2 Mayıs 18:4274

Vodafone’da bulunan 3 adet mobil hattım için son dönemde sunulan paketler hem çok yüksek fiyatlı hem de çözüm odaklı değ...

Vodafone’dan Sözleşme Sonunda Uygun Tarife Talebi

30 Nisan 15:5859

Vodafone mobil hatta yıllardır faturalı olarak devam ediyorum, hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yak...

Yüksek Vodafone Faturaları Ve Tarif Değişikliği Talebi

28 Nisan 22:42125

Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda faturamın sürekli yüksek gelmesi sebebiyle mağdur oluyorum. Daha önce de bi...

Vodafone Mobil Pakette Yetersiz İçerik Ve Aşırı Fiyat

28 Nisan 21:59119

Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda kullandığım paketlerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak oldukça paha...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.