Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. Bu ...tarife için aylık net 132 TL, tüm vergiler dahil 159 TL ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır.
...
Haziran ayı başından itibaren, taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle Vodafone tarafından tarafıma, şu anda ...kullandığım Red'li 20 GB tarifemin yenilenmesi için 630 TL’lik bir teklif sunulmaktadır. Oysa aynı veya benzer içerikteki bu paket için, yeni gelen müşterilere yaklaşık 400 TL sevi...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife, internet ve dakika açısından yetersiz kalmasına rağmen fiya...tı oldukça yüksek olduğu için artık bu hatla devam etme şansım kalmadı. Hem internetim hem dakikam çok çabuk bitiyor; buna rağmen ödediğim tutar bu içerik için kesinlikle makul değ...
Halen kullanmakta olduğum 0555******* numaralı faturalı hattımda tanımlı Vodafone “Uyumlu 15 GB Paketi” isimli mobil ile...tişim tarifesi için aylık 335 TL (tüm vergiler dahil 362 TL) ödemekteyim. Mevcut paket kapsamında 15 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS kullanımı sunulmaktadır....
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife ve kampanyalar için 15 Mayıs tar...ihinde fahiş fiyatlandırma ile karşılaştım. Aynı içerikteki hizmetler için ...
0541*****19 Vodafone mobil hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Paygur...u adına yüksek tutarlarda ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 21 Nisan ta...
Ben bu yapay zekâdan yoruldum. Geçen bir konuyu şikayet ettiğimde Vodafone’...dan arandım ve durma özelliğini iptal etmek istediğimi söyledim, sonraki ay...
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda uygulanan sürekli ve yüksek zamlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özell...ikle haftalık ve kolay paketler neredeyse her ay artarak şu anda 1200 TL gibi kabul edilemez seviyelere gelmiş durumda. Buna rağmen hizmet kalitesinde herhangi bir iyileşme görmedi...
"1 gün içinde dönüş sağlayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, umarım sorunum tekrarlanmaz."
Vodafone mobil hattım için 13 Nisan 2026 tarihinde çözüm uzmanınız ile yapt...ığım telefon görüşmesinde, taahhüdümün sona erdiğini, paketimin 21 Nisan 20...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu an aylık 230 TL ödediğim bir tarifedeyim ve 21 Mayıs tarihinde taahhüdüm sona erec...ek. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için 500 TL civarında, mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde bir tarife teklifi sunuldu.
Uzun süredir Vodafon...
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifem Haziran a...yında sona eriyor ve bu nedenle yeni bir Vodafone paketi almak istiyorum. A...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturalarım durduk yere yüksek ge...lmeye başladı. Daha önce aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturam 600 TL’ye yükseldi. Red'li 20 tarifesini kullanıyorum ve ek bir hizmet ya da onay verdi...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 ...aydır hat kullanımım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hi...
Vodafone mobil hattımda bulunan tarifemin taahhüt süresinin bitmesine 5 gün... kaldı. Buna rağmen müşteri hizmetleri ve Yanımda uygulaması üzerinden tara...
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hattıma uygun, makul ücretli bir tarife bulamıyoru...m. Bu nedenle faturalarım yüksek geliyor ve bütçemi zorluyor.
Vodafone müşteri hizmetleri ve kanalları üzerinden defalarca görüşmeme rağmen bana uygun, daha ekonomik bir tarife ay...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 400 ...TL civarında gelen faturam herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 600 TL seviyesine çıktı. Oysa hattım için 12 ay süreli bir sözleşmem bulunuyor ve bu süre devam ederken...
Vodafone’da bulunan 3 adet mobil hattım için son dönemde sunulan paketler hem çok yüksek fiyatlı hem de çözüm odaklı değ...il. Yaklaşık 1 aydır, bitmek üzere olan taahhüdüm nedeniyle arandığımda veya iletişime geçtiğimde hattıma uygun makul bir paket sunulmasını istiyorum; ancak her hat için farklı, yü...
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt sürem kısa süre içinde sona erecek. Bugün tarafıma sunulan yeni teklifler, bir ...öğrenci ve eğitimci adayı olarak hem bütçemi hem de ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Uzun süredir Kırıkkale Yahşihan’da yaşadığım şebeke ve çekim sorunlarına rağmen hizmetten...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son aylarda faturamda ciddi bir artış oldu. Normalde tarifemin 180–1...90 TL civarında olması gerekirken geçen ay bana yaklaşık 400 TL fatura yansıtıldı. Son 4–5 aydır faturalarım beklediğim tutarın oldukça üzerinde geliyor.
Fatura detaylarında bu fa...
Vodafone mobil hatta yıllardır faturalı olarak devam ediyorum, hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yak...laşık 15 gündür gerek Yanımda uygulaması üzerinden gerek 542 hattı üzerinden uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan paketlerin tamamı benim için oldukça yüksek fiyatlı görün...
Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda faturamın sürekli yüksek gelmesi sebebiyle mağdur oluyorum. Daha önce de bi...rkaç kez normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım ve bu ay da yine beklemediğim kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.
Bu durum üzerine hem tarifemi değiştirmek hem de fatura...
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda kullandığım paketlerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak oldukça paha...lı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücrete rağmen aldığım internet ve diğer haklar ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
...
Vodafone 5359****95 numaralı mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Kırmızı Fır...sat 20 tarifesini 200 TL faturalı olarak kullanmaktayım. Tarifemin Mayıs 20...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz.
Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır.
Engelli İndirimine Hak Kazanmak
Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir.
Gerekli Belgeleri Temin Etmek
İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir:
- En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış)
‑ veya
- Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı
Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır.
Başvuru ve İndirim Aktivasyonu
1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin.
2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular.
3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır.
Bilgi Notu:
İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır.
Kısaca:
- % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır.
- Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür.
- % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir.
- Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır.
- İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.