to read complaints and reviews, or file yours.Daha Az İçerik Ve Daha Yüksek Ücretli Tarife Teklifi
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda 1000 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS içeren paketimi 205 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yeni tarife teklifleri iletilmiştir.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık 225 TL ücret teklif edildi. Mevcut kullandığım paketten hem daha düşük içerikli hem de daha pahalı bir tarife önerilmesini müşteri memnuniyeti açısından uygun bulmuyorum.
Uzun süreli bir Vodafone müşterisi olarak, 5 GB + 1000 dakika + 250 SMS içeren bu tarifeyi daha makul ve avantajlı bir fiyattan sunmanızı, sadık müşterilerinize daha uygun ücret politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
