to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un yanlış bilgilendirmesi nedeniyle gün boyu mağduriyet yaşadım. 15.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl...erini arayarak hattımı faturalı tarifeden faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine mevcut tarifemde kalan internet, dakika ve SMS haklarımın n
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0534 *** 33 03 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikt...en sonra tarafıma hiçbir şekilde uygun bir fatura ya da tarife önerilmedi.
"Uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yaptım, bu süreçte nazik ve ilgili yaklaşımları için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone Red 20 tarifesini kullanan ve 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşte...risi olan biri olarak, mevcut faturalı paketimin taahhüt süresinin Temmuz 2
"Hızlı ilgili geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ben K**** Ö***, hattımın faturası çok yüksek olmasına rağmen paketimdeki internet ...hakkı çok yetersiz kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini 542 üzerinden aradığımda bana sürekli 600–700 TL bandında paketler öneriliyor. Mevcut şartlarda bu kada
"Sorun çözüldü temsilcinize çok teşekkür ederim çok ilgiliydi."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır özellikle fatura pa...ketlerinin yüksek olması nedeniyle defalarca Şikayetvar üzerinden şikayette
"Hizmetin aktivasyonunun sağlandığını ifade ettiler. İlgilerine teşekkür ederim."
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. 5g’ye geçiş sü...recini büyük bir kampanya gibi tüm kanallarda duyurdular. 5g öncesinde 10 G
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Son 1 aydır hem Ya...nımda uygulaması hem de sunulan kampanyalar üzerinden hattıma uygun, makul
Vodafone hattımda 132 TL’lik Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paketini kullanmaktayım. Emekli bir müşteri olarak 31 Temmuz’...da taahhüdüm sona eriyor. Müşteri hizmetleriyle 11 Haziran’da yaptığım görüşmede, taahhüt bitiminden sonra tarafıma 260 TL civarında, benim maddi durumumu aşan yüksek ücretli bir t
"Teşekkür ederim sorun çöldü"
Vodafone faturalı hattımda 10 Haziran günü saat 05.17 civarında, ben uyurken hattımdan aşırı internet kullanımı yapılmış... gibi gösterilerek defalarca ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Gece yatmadan önce paketimden yaklaşık 1,5–2 GB civarında internetim vardı, en kötü ihtimalle 1 GB kalmıştı v
Vodafone hattım için faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Öğrenci olduğum için bütçemi zorlamayacak, yaklaşık 150 TL ...civarında bir faturalı paket talep ettim. Buna rağmen tarafıma sürekli 300 TL civarında, bütçemi aşan yüksek fiyatlı paketler teklif edildi ve daha uygun bir seçeneğin olmadığı sö
"Teşekkür ederim"
"Benimle gayet iyi ilgilenip sorunum çözüldü çok teşekkür ederim memnun kaldım"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bu ay bitiyor. Şu an ...aylık yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Taahhüt yenilemek için müşteri hizme
Vodafone bayisinden 11 Mayıs’ta yeni bir cihaz satın aldım ve bu sırada hattım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçirildi.... Eve döndüğümde Vodafone Yanımda uygulamasında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma aylık yenilenen, 99 TL ücretli ve cayma bedeli olan “5G’ye Hazır Sınırsız Sosyal Medya
Vodafone hattımın tarifesi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan daha yüksek bir paketten fatur...alandırıldım. 1 Haziran 2026 tarihli dönem faturamda, normalde yaklaşık 285 TL ödemem gerekirken 611 TL tutarında fatura çıkarıldı. İlgili hat numaramın son 4 hanesi 9551’dir. Kon
"Çok hızlı bir biçimde faturamda düzeltme yapıldığı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Benimle iletişime geçerek konuya hızlı bir dönüş yapan Vodafone müşteri temsilcisi Mahmut beye de ayrıca teşekkür ediyorum. Önemli olan hata değil, buna gösterilen duyarlılık ve çözüm. Doğru operatörde olduğum için çok mutluyum."
Annemin Vodafone faturalı hattı için bu ay başlayacak olan yeni tarifede fi...yatlar ciddi şekilde yükseltildi. Annem hattı sadece kısa süreli konuşmalar
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir... müşteriyim. 0546*****05 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bu ayın
Vodafone faturalı hattımı bugün itibarıyla faturasız hatta taşıdım. Vodafone Yanımda uygulamasında sol üst köşede “Vodaf...one FreeZone” logosu görünmekte, yani sistem beni FreeZone üyesi olarak tanımaktadır. Buna rağmen faturasız hatlar için sunulan avantajlı ve uygun fiyatlı FreeZone Kolay Paketleri
Vodafone bireysel faturalı hattım için son 4 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Daha önce y...aklaşık 590 TL civarında gelen faturam bu dönemde 1080 TL gibi çok daha yüksek tutarlarda kesiliyor ve her ay gereğinden fazla ücret alınıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Mayıs ayı faturam 3.972,50 TL olarak düzenlenmiştir. Normalde yaklaşık 430 TL ola...n tarife ücretime ek olarak 3.510 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattım Samsun Ladik’te kullanılmaktadır ve bu şekilde aşırı yüksek bir f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
