to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 1000 Dakikalı Paketin Yetersizliği
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce içinde 1000 dakika bulunan 5g paketine geçtim. Ancak kullandığım dakika miktarı nedeniyle bu paket bana kesinlikle yetmiyor ve her ay dakikam erken bitiyor.
İhtiyaçlarım gereği en az 2000 dakikalık bir pakete geçmem gerekiyor. Fakat Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerde bana hep 1000 dakikalık paketler sunuluyor, daha yüksek dakikalı bir çözüm sağlayamıyorlar. Bu durum hem iletişimimi aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Vodafone’dan hattım için en az 2000 dakika içeren, kullanım ihtiyacımı karşılayacak uygun bir pakete geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
