"Teşekkürler Vodafone iyi işler yapmaya başladı eskiden bu kadar önemsemiyordu müşterileri şimdi iyi"
Vodafone faturalı paketler
2.536 şikayet
Onaysız İnternet Paketi Yüklenmesi Ve Haksız Fatura Ücretine İade Talebi
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim biter bitmez, benim hiçbi...r onayım olmadan hattıma otomatik olarak internet paketi tanımlanıyor. Bu d
Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş Ücret Teklifi
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sonu 1969 ile bitiyor. Mevcut tarifemin sözleşmesi 2 gü...n sonra biteceği için müşteri hizmetlerini arayıp aynı tarifeden, aynı şartlarla devam etmek istediğimi belirttim. Şu anda aylık 450 TL ödediğim tarifemi devam ettirmek isterken,
Müşteri Sadakatine Uygun Olmayan Yüksek Fiyatlı Yenileme Teklifi
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün... bitmesiyle birlikte 19.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve mü
Ödediğim Yanımda Premium Aktif Değil Hemen Çözüm Bekliyorum
11 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium paketini “faturana yansıt” seçeneğiyle s...atın aldım ve hattımdan 99,90 TL ücret kesildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen uygulamada Premium hesabım tanımlanmadı ve hâlâ “Premiumlu ol” butonu görünüyor, yani paket akti
8 Yıllık Sadakatime Rağmen Yüksek Fiyatlı Ve Düşük GB Teklifleriyle Hayal Kırıklığı
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone’da sabit faturalı hat kullanıyorum ve bu süre bo...yunca çevremdeki birçok kişiyi de Vodafone’a geçmeye teşvik etmiş, memnun b
Makul Alternatif Sunulmadı, Yüksek Ücretli Tarife Zorunluluğu
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldular🙏🏻🙏🏻"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 244 TL ödediğim tarifemin taahhüdünün b...itimine 3 gün kala, tarafıma makul bir seçenek sunulmadan yalnızca çok yüks
Vodafone SMS Teklifindeki 390 TL Sabit Fiyat Garantisi Uygulanmadı
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir (Sınırsız WhatsApp) Red’li 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdümün 15–18 Mayıs... tarihleri arasında sona ermesine yakın, Vodafone tarafından bana SMS ile yeni bir teklif iletildi. Bu mesajda, tarife indirimim bitmeden hemen yenileme yapmam halinde 12 ay boyunc
Vodafone Yetersiz 20 GB Tarife Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve genel olarak memnunken, yaklaşık 1 ay önce faturalı tarifeye geçişimden sonra ha...yal kırıklığı yaşadım. Bana 20 GB internet içeren, aylık 400 TL’lik bir tarife verildi. Ancak sonrasında arkadaşlarımın çok daha uygun fiyata, çok daha yüksek GB içeren tarifeler k
Vodafone Ücretsiz Durma Paketi Olsa Da Yüksek Paket Aşım Ücreti İptali Talebi
"İyi niyetli yaklaşımınız beni memnun etti. Problem çözüldü. İyi çalışmalar."
Vodafone GSM hattım 5405****22 numarası ile Uyumlu 15 GB tarifesini kullanı...yorum. Bu tarifeye ek olarak 12 fatura dönemi geçerli, internet kotam doldu
Yurt Dışı İnternet Paketi Aktif Olmadı Ve İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı 1 GB internet paketini iki kez satın almama rağmen paketlerim hiçbir şek...ilde aktif olmadı. Daha sonra bu paketlerin faturasız hatlarda kullanılamadığını, buna rağmen uygulama üzerinden bana satıldığını öğrendim. 21 Mayıs ile 15 Haziran tarihleri arasın
İzinsiz Aşım Paketi Ve 175 TL Ücretli Faturanın İptali
"Hızlıca ulaşıp iade yapıldığı söylendi, teşekkürler"
Tarife Değişikliği Sözleri Yerine Getirilmedi, Fazla Ücret Ve Çalışmayan Ek Paketler
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 1,5 ay önce yapılan tarife değişikliği sırasında verilen sözler tutulmadı v...e kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Telefonda ve görüşme sırasında anlatılan tarife ücreti ile faturama yansıtılan tutar birbiriyle uyuşmuyor, vaat edilen ücretin üzerinde bi
Vodafone Sözleşmeli Tarife Süresi Sonrası Yetersiz Faturalı Pakete Zorlanma Ve Destek Eksikliği
Vodafone mobil hattımda kullandığım sözleşmeli tarifemin süresi bittikten sonra bu ay içinde yeni bir faturalı tarifeye ...geçirildim. Ancak geçiş yaptığım bu yeni tarifenin paket içeriği benim kullanımım için oldukça yetersiz kaldı ve tarifeden hiç memnun değilim. Tarife içeriği beklentimi karşılamad
İzinsiz Veri Paketi Yüklemeleri Ve Aşım Ücretleri İptali Talebi
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Vodafone Kapanan Faturasız Hattımın Aynı Numarasının Yeniden Açılması Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı paketli (faturasız) olarak kullanıyordum. Son 3–4 aydır hatta paket yüklemediğim için... hattım kapandı. Bugün aynı numara üzerinden hattımı yeniden açtırmak için 3 farklı Vodafone bayisine gittim ancak hiçbirinde işlemim yapılmadı. Bayiler, hattımın faturalıdan fatu
Vodafone'da Uygun Paket Görünmüyor Ve Yüksek Fiyat Teklifi Sunuldu
"Her şey için çok teşekkür ederim❤️"
Mevcut Abonelere Aşırı Fiyatlandırma, Yeni Abonelere Avantajlı Tarifeler
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme süresi geldiğinde, bugün Vodafone’un sunduğu tarife tekliflerini incelediğim...de mevcut abonelere verilen fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut tarifemin ücreti 270 TL iken, taahhüt yenileme için bana 480 TL ile 680 TL arası değişen rakamlar sunu
Vodafone’da 12 Aylık Taahhütlü Tarife Değişikliği Sonrası Yanıltıcı Ve Haksız Ek Paket Faturaları
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 adet hattım bulunuyordu. Taahhüt sürem bitmeden önce, iki adet faturalı hattıma ait tarife...mi Vodafone mobil uygulaması üzerinden 12 aylık taahhüt vererek 310 TL olarak güncelledim. Birkaç gün sonra yine mobil uygulamada 941 TL tutarında fatura görünce hemen uygulama üze
Fahiş Teklif! Sadık Müşteriye Makul Fiyat Bekliyorum
"Teşekkür ederim"
Fahiş teklifler! Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve... genel olarak hizmetten memnunum. Haziran 2026’da bitecek olan taahhüdüm ön
Yüksek Tarife Teklifleriyle Sadık Müşterinin Mağduriyeti
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim; ancak her fatura dönemim bitmeye yaklaşınca tarafıma sunulan tarife teklifle...ri sürekli olarak çok yüksek fiyatlarla geliyor. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, makul ve önceki dönemlerimi de gözeten uygun fiyatlı kampanyalar yerine fahiş tutarlarda
Vodafone Mayıs Aşım Ücretleri Haksızlığı Ve İptali
"Çözüm için teşekkürler"
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı şirkette birden fazla hattım olmasına rağmen kullandığım Red’li 22 GB fatural...ı paketim için haksız bulduğum bir fiyat politikası ile karşı karşıyayım. Şu anda 379 TL’ye kullandığım paketim 22 Haziran’da dolacak olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır hem telefo
Uygun Fiyatlı Faturalı Tarife Talebi Görülmedi
Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır faturalı tarifelere geçiş için arand...ım ancak sunulan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakamlar benim için kesinlikle uygun değil. Müşteri hizmetleri tarafından ar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















