Faturada İzinsiz İçerik Servisleri Ücreti Görüldü

Vodafone hattıma ait Temmuz faturamda, herhangi bir işlem yapmamama ve hiçbir ek içerik almamama rağmen 2,39 TL tutarında “içerik servisleri” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Her ne kadar rakam küçük görünse de milyonlarca aboneye aynı şekilde yansıtıldığında ciddi bir meblağa ulaştığını düşünüyorum ve bunun haksız bir ücretlendirme olduğunu değerlendiriyorum.

Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de bilerek böyle bir servise onay vermedim. Bu nedenle hattıma yansıtılan 2,39 TL’lik içerik servisleri ücretinin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve benzer şekilde iznim dışında herhangi bir içerik/servis ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.