İzinsiz İçerik Servisi Ücretlendirmesi İçin İtiraz Ve İade Talebi

Vodafone faturalı bireysel hattımda, 12 Mart 2026 tarihinde saat 13:28’de telefonuma bir anda bir SMS geldi ve hemen ardından faturama “içerik servisl...

Vodafone faturalı bireysel hattımda, 12 Mart 2026 tarihinde saat 13:28’de telefonuma bir anda bir SMS geldi ve hemen ardından faturama “içerik servisl...
Vodafone’a ait 535620**** numaralı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Bundle Vodafone One Family” adı altında euro bazlı işlemlerle ekstra ücretlendirme yapıldığını Şubat faturamda fark ettim. Faturamda 27,90 euro tutarında 3–4 adet işlem görünmekte ve bu işlemler birkaç adet euro bazlı kalem olara...

Vodafone hattıma, benim bilgim ve onayım dışında Veedz isimli uygulama üzerinden abonelik başlatılmış ve bu işlem Vodafone Pay aracılığıyla yapılmış g...

Vodafone bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Eğlence Dijital” adlı bir servis ücreti eklendiğini, çağrı merkezini aradığımda öğrendim...


Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında “1240 Eğlence Dijital Content Dest Grup” adı altında 190,83 TL tutarında servis ücreti, 27 Ekim 20...

Vodafone hattıma, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, 19 Kasım tarihinde Vodafone Novafun World adı altında bir abonelik tanımlanmış. Bu izinsiz abonelik sonucunda faturama, kabul edilemez bulduğum 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ancak 25 Kasım tarihinde fark edeb...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında '1240 Eğlence Dijital Content Dest Grup' adı altında 190,83 TL tutarında servis ücreti Kasım 2025 faturama yansıtılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve neye ait olduğunu da bilmiyorum. Konuyla ilgili Vodafon...


Yetkisiz Abonelik ve İade Talebi Adıma kayıtlı 0533******83 numaralı hattımdan, faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. B...

Vodafone 0552 449 63 ** mobil hattım var. Mobil ödeme ve içerik servisleri bilgim dışında aktif olması nedeni ile faturama Vodafone 1000 TL yansıtmış ...

10 gün önce, 20 Ekim'de kızım bir oyun indirdi ve anında peş peşe mesajlar geldi. Hemen iptal edip Vodafone'u aradım. Bana, 'Hemen aradığınız için iptal ettik, faturanıza yansımaz' dediler. Ancak 157 TL üç kez faturaya yansıtılmış. Bu nasıl bir vicdansızlıktır? Allah'tan korkun, kimse bir şey yapamı...

Merhabalar, bu 239 TL'lik aboneliği iptal etmeye çalışıyorum ama olmuyor. Nasıl iptal edebilirim? Faturama yansımış, yanlışlıkla bir şeye abone oldum. 472 TL fatura gelmiş, iptal edin. İçerik servisi aboneliğini iptal edip faturamdan düşürün, o kadar ödeyemem. Ben haber bekliyorum sizden.

Vodafone faturam normalde 390-430 arası gelirken bugün baktığımda 3.600 TL gösterdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mobil ödeme biz karışamayız dendi ama mobil ödeme tutarım 113 TL gözüküyor. İçerik servisleri ödemesi 3.127 TL gösteriyor. Aradığımda ise sayfa satın alınmış diyor ve benim hiçbir...

Vodafone bilgim ve onayım dışında GB avı diye bir abonelik yapmış ve faturama 135 TL yansıtmış. Asla böyle bir abonelik yapmadım ve kullanmadım. GB ihtiyacım da yok, keza olsa ek paket alırım. 135 TL verip GB avı yapmam. Defalarca çağrı merkezini aradım, çözüm sunmuyorsunuz, haksız kazanç elde etme ...

Vodafone X bir hattım var, sürekli içerik servisleri adı altında yüksek fatura gönderiyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, tamamını kapattık ve gelecek faturanızı iptal ettik dediler. Hiç kullanmadığım halde 600₺ yeni fatura gönderdiler. Hangi hizmeti aldığımı inanın bilmiyorum. Şikayetçiyim ve ...

4 ay önce Vodafone'dan hat aldım. 4 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS olarak 200 TL. Vodafone Yanımda uygulaması da sürekli kendilerinin aboneliği olmadığını söyledikleri aboneliklere benim iznim olmadan abone edip her ay faturama 100 TL, 120 TL yansıtıyorlar. Her aradığımda abonelikleri iptal ettik...

Sevgili Vodafone! Müşterine lütfen sahip çık. Playweez'e aracılık yapma. Bizleri bu mağduriyetten kurtar. Bir anda karşıma çıkan ve ne olduğunu bilmediğim bir siteye abone olmuşum. Lütfen hattımı kontrol edin, ben hiçbir şey kullanmadım. Ama müşteri temsilcisi hanımefendi abone olmuşsunuz bu fatura...

İyi günler, benim onayım olmadan 3 ayrı yere üye olunmuş. Onlardan biri C_MOP_DV Turkey ve ücretleri faturama yansıtılmış. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde 3 hattım var, hepsini iptal edip yasal yerlere başvururum. Hemen dönüş yapılmasını istiyorum ve üyeliklerin iptal edilmesini ve fat...

C Mop css Media adına aylık 99 TL + 111.99 TL faturama eklendi. Ben böyle bir aboneliği kabul etmedim. Aboneliğimin iptalini istiyorum. Lütfen destek olun daha fazla bana hiçbir yararı olmayan bir sisteme para yatırmak istemiyorum. Aksi takdirde faturamı iptal ettirmek istiyorum.
Vodafone iznim olmadan iTunes ve Apple Store aracılığıyla C_MOP_Apple uygulaması satın aldığımı iddia ederek 148 TL faturama ek ücret yansıtmıştır. Bu...
WhatsApp'ı sildim WhatsApp indirirken gelen şifreyi girdim daha sonra bildirim geldi Digifun üyesi olup faturanıza 149 TL para yansıtılacaktır bu bildirim üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım üyeliği iptal ettirdim faturama yansıtılan paranın iadesini talep ediyorum.