Vodafone Fatura internet kısıtlandı

Vodafone hattımın faturasıyla ilgili yaşadığım fahiş zamdan dolayı şikayetçiyim. Daha önce yaklaşık 400–450 TL civarında ödediğim paket için yıl başı itibarıyla yeni tekliflerin 800 TL’den başlaması ve buna rağmen internet kullanımının da kısıtlanması bana göre kabul edilebilir bir durum değildir. H...

Uzun yıllardır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Evimde internet olmadığı için zaman zaman sadece ihtiyaç halinde, tekrar etmeyen ek internet paketleri satın alıyordum. Ancak Aralık ve Ocak aylarına ait faturalarımda, herhangi bir ek paket satın almamama rağmen, yaklaşık 1200–1400 TL civarın...

Vodafone Mobilnet hattımın faturasını 10 Şubat sabah saatlerinde Vodafone uygulaması üzerinden ödememe ve ödeme dekontum olmasına rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle hattım kısıtlandı, şu anda kimseyi arayamıyorum ve internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Yaşadığım sor...

Vodafone faturalı hattım, “hattınızda eksik var” denilerek yaklaşık 3 gündür kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ne de internet ve diğer hat haklarımı kullanabiliyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca ziyaret ettim. Ancak...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone kurumsal hattını, babamın 1 Eylül’de vefat etmesi sonrası devralmak zorunda kaldım. Ancak Vodafone’un bu süreçteki yaklaşımı ne kurumsallıkla ne de insani hassasiyetle bağdaşıyor. Ekim ayında, taahhüdün bittiği gerekçesiyle 4.343 TL tutarında yüksek bir fatura yansı...

Uzun süredir ev internetim, iş telefonum, şahsi hattım ve kızıma aldığım hat için Vodafone kullanıyorum. 15 yaşındaki kızımın, benim adıma kayıtlı olan hattında her ay internet aşımı olduğu için yüksek faturalar ödüyordum. Bunun önüne geçmek için hattına fatura durma özelliği tanımlatmak amacıyla Te...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paket ücretim aylık 490 TL olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay en az 1.500 TL civarında fatura geliyor. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “pahalandı, internet çabuk bitiyor, aşım oluyor” deniliyor anc...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden banka kartımla faturalı FreeZone hattımın 500 TL tutarındaki ödemesini 14 Ekim'den bu yana defalarca yapmaya çalıştım. Ancak uygulama sürekli hata veriyor ve faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle hattımda internet ve arama hizmetleri tamamen kısıtl...

13/10/2025 tarihinde faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için hattım kısıtlandı. Bu durumu kendi hatam olarak kabul ediyorum. Ancak, faturamı ödemek istediğimde internete erişimim olmadığı için ödeme işlemini gerçekleştiremedim. İş yerindeki bilgisayardan hem banka hem de Vodafone internet sitel...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Antalya’da ikamet ediyorum. Faturamı henüz ödemediğim için hattım kısıtlandı ve arama ile internet hizmetlerim kapatıldı. Hattımın 48 saatliğine açılması için başvuru yapmak istedim ancak böyle bir başvuru yapılamıyor. Konuyla ilgili bilgilendirme mesajı aldım v...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Paketim bittiğinde aranmışım fakat o sırada bebeğim olduğu için aramayı duyamadım. Paketsiz kullanım nedeniyle faturam normalin 2,5 katı geldi. Sonrasında geçebileceğim uygun bir tarife olup olmadığını sorduğumda ise net bir yanıt...

Vodafone faturalı hattım, 11/09/2025 tarihinde sistem tarafından ara fatura çıkarılarak ve yüksek fatura tutarı nedeniyle kendi kendine kısıtlandı. Hattım gece yarısı yurt dışı operatörüne bağlandığı için ard Arda aşım gerçekleşmiş ve 5000₺ tutarında ara fatura oluşturulmuş. Ara faturayı 17/09/2025 ...

Vodafone faturalı hattımda yurt dışı kullanımı nedeniyle ara dönem fatura oluşturuldu ve 19.09.2025 tarihine kadar ödemezsem hattımın kısıtlanacağına dair SMS aldım. Ancak, belirtilen tarihten önce 18.09.2025 tarihinde ödememi yapmama rağmen hattım aynı gün kısıtlandı. Ödeme onayı da tarafıma iletil...

Vodafone faturalı hattım (******89) ile ilgili olarak, 15 Haziran’dan bu yana fatura borcum olduğuna dair bilgilendirme alıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması, internet bankacılığı, Vodafone yetkili satıcısı ve Vodafone online fatura ödeme web sayfası üzerinden kontrol ettiğimde, ödenmemiş fatu...

Vodafone Red hattım 02.09.2025 tarihinde kısıtlandı. Fatura ödememle ilgili bir gecikme nedeniyle olduğunu biliyorum. Ancak hattım kısıtlandığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve TOBi’ye de giriş yapamıyorum. Bu nedenle hattımı 48 saatliğine açtırmak için herhangi bir çözüm bulamıyorum. Daha ö...

Vodafone faturalı hattımda, faturam bir ay geciktiği için bugün itibarıyla arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım tamamen kısıtlandı ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Evde internet abone numaram: 0017897688, telefon fatura numaram: 0...

2 Haziran tarihinde borcumu ödeyemediğim için Vodafone hattım kısıtlandı. 10 haziranda faturamı ödeyince hattım tekrar kullanıma açıldı. Aradaki 8 gün boyunca bana ne internet hizmeti ne de arama ve mesaj hizmeti vermediler, bu hizmetlerden mahrum bıraktılar. Faturamı geç ödediğim için hem hat açma-...

Vodafone firmasına internet üzerinden geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan 1 ay sonra evrak eksikliğinden hattım kısıtlandı. Belgemi yüklememe rağmen hat kısıtlamam açılmadı. Üzerinden neredeyse 10 gün geçti. Sizin gibi vasat firma görmedim. Müşteri hizmetleriniz başka bir şey söyler bayi yetkiliniz başka ...

Hattımı Vodafone taşıdım. 1 aydır kullanıyordum. 4 gün önce hattım kısıtlandı. Müşteri temsilcisini aradığımda fatura ödememişsiniz dendi. Faturaları ödemiştim. Evet ödemişsiniz bir yanlışlık olmuş sistem otomatik açar dendi. 2 gün bekledim açılmadı. Tekrar aradım bayii ye sözleşme imzalamanız gerek...

1 buçuk ay önce Vodafone'a geçiş yaptım ve hattımı evden alacağımı belirttim. Sonrasında hattımı kullanmaya başladım, 1 ay sonunda hattım kısıtlandı. Müşteri temsilcisini aradığımda, fatura ödenmediğinden ötürü kapandığını ve 48 saat içinde açılacağını söyledi. Beklememe rağmen açılmadı. Tekrar arad...

Kasım ayı ev internet faturası sistemde dahil hiçbir platformunuzda ve şubelerinizde ödeme gerçekleştiremiyorum. Aralık ayını ödedim ama geçmişe dönüş kasım ayı faturası olduğu için internetim kısıtlandı, Okey ama ödeme istiyorum. Sizin yüzünüzden 1 haftadır interneti kullanamıyorum ve Home office ç...

Vodafone'da oluşan genel teknik bir arıza nedeniyle, otomatik ödemede olan faturamı ne internet bankacılığından, ne vodafone.com.tr'den, ne de Vodafone Yanımda uygulamasından ödeyemiyorum. Telefonla Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne bağlandığımda bana e-posta atmam gerektiği söylendi. Geçtiğimiz hafta ...