to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mağazalarından bir sezon öce aldığım montun kol uçlarında yıpranma meydana gelmiş üç defa incelemeye göndermeme rağmen üçünde de kullanıcı hatası diye red verdiler. Ürünüm bir yıllıktır ve hiç yıkanmamış olmasına rağmen ürünümü yıkamalara bağlı yıpranmaların olduğunu iddia ediyorlar. Yıkanıp yıkanmadığının tespiti çok zor olması lazım. Video ve resimlerde de görüldüğü gibi yıpranmanın meydana geldiği bölgenin başka bir kulanım imkanı yoktur. Bu süreç içinde de iki aydır incelemede olan ürünümü bu sezonda doğru düzgün kullanamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Geçen yıl Mavi mağazasından aldığım mont, henüz 1 yılı dolmadan kirlendi. Kuru temizlemeye verdim ancak kir çıkmadığı gibi kumaşta topaklanmalar oluşt...
Maviden aldığım kışlık montun yaka kısmı dökülüp deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüm İncelemek için ürünü benden aldılar ve 17 gün sonra mail yolu ile cevap verildi. Sanırım herkese gönderdikleri standart cevabı bana da vermişler. " Yıkama ve kullanım koşulların. A ve bunların sıklığına bağlı olar...
Mavi mağazasından mont satın aldık ve kullanmaya başladık. Yıkama koşullarına uygun olarak ilk yıkamada tüylerde toplanma oldu. Aldığımız mağazaya götürdük, inceleme için merkeze gönderebileceklerini söylediler ve gönderdiler. İncelenmiş ve üretim hatası olmadığı gerekçesiyle değişim ya da iade tale...
Mavi’den yaklaşık 2 yıl önce İzmir Karşıyaka’daki mağazadan aldığım montu neredeyse hiç kullanmama rağmen, kumaşı kendi kendine birçok yerinden çürüdü. Montun her yeri tertemiz ve yeni durumdayken, hiçbir darbeye, sürtünmeye veya yoğun kullanıma maruz kalmadığı halde kumaşta bu şekilde çürümeler olu...
Yorumlar