to read complaints and reviews, or file yours.Faturaya ek cihaz satın aldım iade ettim sonrasında cihaz tutarı faturama yansıtıldı. Sonrasında sistemden hem cihaz öde...mesini hem de 300 TL olan farklı bir indirimimi yaparak faturayı düzelttiğini belirttiler. Ocak ayını düzeltmedikleri için benden 31.01.2026 tarihinde benden 2600 küsur tl bir fatu
Vodafone faturaya ek cihazlardaki puanım 55 bin’den 6 500’e düşürüldü. Defalarca arayıp bunun neden kaynaklı olduğunu so...rduğumda hiçbir çözüm bulunmadı; aksine dalga geçer gibi önce 8 760 TL’ye, sonrasında 260 TL’ye düşürüldü. Pazartesi gününe kadar düzeltilme yapılmazsa hatlarımı başka bir GSM oper
Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden Kasım 2025’te “faturaya ek cihaz” kampanyasından bir cihaz satın aldım. Bu işle...m sonrasında faturama yanlışlıkla 3.200 TL ilave bedel yansıtıldı. Kasım 2025 döneminde yaptığım itiraz üzerine bu fatura iptal edildi ve bu dönem için tekrar fatura kesilmedi. Ar
"Sorunum çözüldü Vodafone a çok teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturaya ek cihazlar için tanım...lanan limit puanım 62 000 olarak görünüyordu. Hiçbir gecikmiş ya da ödenmem
"Para iadesi sağlandı özellikle müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. 0531******* numaralı hattıma, Aralık ayında internet üzerinden faturaya ek olara...k iki adet telefon aldım. Toplam taksitli ve faizli cihaz bedeli yaklaşık 35.000 TL iken, hattımı kapattırmak istediğimde bayide bana cihazlar dahil hattın yaklaşık 20.000 TL ödene
10 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden Tecno Spark Slim 5G ve Realme C61 8 GB mo...delleri olmak üzere toplamda 30.000 TL bedelli cep telefonları aldım. Ödemeyi elden 30.000 TL olarak yaptım, kalan tutarın ise faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak daha sonra hat
Annem Ziynet adına kayıtlı, Samsung a36 marka cihaz için Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz alımı yaptık. Cihazla birl...ikte bir de şarj aleti satın aldık. Herhangi bir koruma paketi hakkında ne bize bayide bilgi verildi ne de annem telefonla aranarak böyle bir paketi onayladı. Buna rağmen Kasım ve
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü her şey için teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden 25.11.2025 tarihinde faturaya ek cihaz siparişi verdim. Ürün kargoyla geldiğinde hiç teslim al...madan, kargocudan direkt iade ettim. Buna rağmen cihaz ücreti faturama 2.892 TL olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç gün içinde tutar
"Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım üzerinden faturaya ek bir cihaz satın aldım. Daha ...sonra bu cihazı iade ederek işlemin iptalini gerçekleştirdim. Ancak tüm ipt
"25 Kasım'da bu iade işlemini başlatmış olsam ve taahhüt edilen 4 iş günü içerisinde yatırılmamış olsa da şikayetim üzerine benimle iletişime geçilmesi ve iadenin belirtilen süre içinde gerçekleşmesi sebebiyle firmaya teşekkür ederim."
26.11.2025 tarihinde eşim, İstanbul’daki Vodafone bayisi ebim Telekomünikasyon’dan Samsung Galaxy a16 5g marka cihaz sat...ın almıştır. Cihaz bedeli kredi kartıyla değil, Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak tarafıma yansıtılmıştır. Fatura sahibi olarak ben Yusuf C**, o tarihte Mersin Adl
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. 11.11.2025 tarihinde fa...turalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak telefon satın aldım, ancak
"Teşekkür ederim hızlıca yardımcı oldular."
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. 11.11.2025 tarihinde fa...turalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak telefon satın aldım, ancak
"Teşekkürler geç de olsa faturamı düzelttiler"
18.11.2025 tarihinde, Vodafone’un faturaya ek cihaz kampanyasından Hometech Alfa 11 bt marka ve model cihazı, hızlı tesl...imat seçeneğiyle 15:00-18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Maltepe, cihazın gönderileceği yer ise Ataşehir’di ve aradaki mesafe yakl
"Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone Flex kampanyası kapsamında 3.11.2025 tarihinde Apple Watch se 3 44...mm GPS ve Samsung Galaxy Watch 8 44mm cihazlarını faturama ek olarak sipari
"Hızlı çözüm için Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden aldığım Samsung Galaxy a36 cihazıma, tar...afıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan faturaya ek cihaz kaskos
"."
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden 1003559358 sipariş numarasıyla GTX Ja...culus v2 model cihazı faturama ek olarak satın aldım. Ancak cihazı kargodan
20.07.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 256GB Siyah marka cihazı faturama ek 6 ay taksitli o...larak sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişi iptal ettim ve iptal onayı da tarafıma iletildi. Buna rağmen faturama her ay cihaz taksiti yansıtılmaya devam edildi. 054275600
Öncelikle her aldığım cihazda ayrı sorun yaşıyorum bu kadar son tüketiciyi aldatan bir operatör daha olamaz. Aldığım sıf...ır 2 tane telefon bozuk çıktı. Yenilenmiş cihaz aldım bozuk çıktı iade için yolladım telefon 3 4 ayda ancak iade oldu telefonu kaybettiler hatalı işlem yaptılar. Her seferinde iste
Arayan Kim836
Askerfone182
Aşım Ücreti4.803
Borç4.629
Cayma Bedeli7.518
Cepinfo337
Ek Paketler6.128
Engelli İndirimi583
eSIM1.725
Fatura39.497
Faturalı Tarifeler18.029
Faturasız Tarifeler861
FreeZone2.078
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.645
Hat Devir1.706
Hat İptali3.897
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı7.244
İçerik Servisleri2.185
İnternet Paketi4.252
Kampanya7.646
Kolay Paket2.847
Mobil İmza908
Mobil İnternet7.260
Mobil Ödeme10.971
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.325
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.994
Red Business157
Redbox399
SIM Kartı2.980
Sınırsız Paket1.005
SMS9.793
Şebeke8.412
Taahhüt12.031
Tarife Değişikliği17.529
TL Yükleme458
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955Yanımda11.702
Yurt Dışı Paketleri3.618Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
