"Para iadesi sağlandı özellikle müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
Vodafone Faturafaturaya ek cihazlar
222 şikayet
Vodafone'da Erken Kapama İndirimi Uygulanmadığı İçin Haksız 27 Bin TL Borç

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. 0531******* numaralı hattıma, Aralık ayında internet üzerinden faturaya ek olara...k iki adet telefon aldım. Toplam taksitli ve faizli cihaz bedeli yaklaşık 35.000 TL iken, hattımı kapattırmak istediğimde bayide bana cihazlar dahil hattın yaklaşık 20.000 TL ödene
Satın Alınan Cep Telefonları İçin 72.000 TL’lik Beklenmeyen Ek Ücret

10 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden Tecno Spark Slim 5G ve Realme C61 8 GB mo...delleri olmak üzere toplamda 30.000 TL bedelli cep telefonları aldım. Ödemeyi elden 30.000 TL olarak yaptım, kalan tutarın ise faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak daha sonra hat
Onaysız Koruma Paketi Ücretine İtiraz Ve Ücret İadesi Talebi
Annem Ziynet adına kayıtlı, Samsung a36 marka cihaz için Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz alımı yaptık. Cihazla birl...ikte bir de şarj aleti satın aldık. Herhangi bir koruma paketi hakkında ne bize bayide bilgi verildi ne de annem telefonla aranarak böyle bir paketi onayladı. Buna rağmen Kasım ve

Onaysız Tam Koruma Paketi Ücreti Ve İadesi Talebi

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü her şey için teşekkürler"
Teslim Alınmadan İade Edilen Cihazın Ücreti Faturama Yansıtıldı, İade Talebim Karşılanmadı

Vodafone hattım üzerinden 25.11.2025 tarihinde faturaya ek cihaz siparişi verdim. Ürün kargoyla geldiğinde hiç teslim al...madan, kargocudan direkt iade ettim. Buna rağmen cihaz ücreti faturama 2.892 TL olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç gün içinde tutar
İade Edilen Cihazın Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtıldı, Şikayetlerim Kayıt Altına Alınmadı
"Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım üzerinden faturaya ek bir cihaz satın aldım. Daha ...sonra bu cihazı iade ederek işlemin iptalini gerçekleştirdim. Ancak tüm ipt
Vodafone Faturamda İade Edilen Cihaz İçin Mükerrer Ücretlendirme Ve Geri Dönüş Sorunu

"25 Kasım'da bu iade işlemini başlatmış olsam ve taahhüt edilen 4 iş günü içerisinde yatırılmamış olsa da şikayetim üzerine benimle iletişime geçilmesi ve iadenin belirtilen süre içinde gerçekleşmesi sebebiyle firmaya teşekkür ederim."
Vodafone Ve Bayi Arasında Sıkışan Cihaz İadesi: Cayma Hakkım Engelleniyor!

26.11.2025 tarihinde eşim, İstanbul’daki Vodafone bayisi ebim Telekomünikasyon’dan Samsung Galaxy a16 5g marka cihaz sat...ın almıştır. Cihaz bedeli kredi kartıyla değil, Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak tarafıma yansıtılmıştır. Fatura sahibi olarak ben Yusuf C**, o tarihte Mersin Adl

Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Cihazın Ücreti Haksızca Faturama Yansıtıldı

"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. 11.11.2025 tarihinde fa...turalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak telefon satın aldım, ancak
İptal Edilen Cihazın Ücreti Haksız Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

"Teşekkür ederim hızlıca yardımcı oldular."
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. 11.11.2025 tarihinde fa...turalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak telefon satın aldım, ancak

"Teşekkürler geç de olsa faturamı düzelttiler"
Vodafone Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

18.11.2025 tarihinde, Vodafone’un faturaya ek cihaz kampanyasından Hometech Alfa 11 bt marka ve model cihazı, hızlı tesl...imat seçeneğiyle 15:00-18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Maltepe, cihazın gönderileceği yer ise Ataşehir’di ve aradaki mesafe yakl
İade Edilen Cihazların Bedeli Ve Vergileri Haksız Şekilde Faturama Yansıtıldı

"Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone Flex kampanyası kapsamında 3.11.2025 tarihinde Apple Watch se 3 44...mm GPS ve Samsung Galaxy Watch 8 44mm cihazlarını faturama ek olarak sipari
Onayım Olmadan Eklenen Kasko Ücreti Ve Faturada Sürpriz Tutar

"Hızlı çözüm için Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden aldığım Samsung Galaxy a36 cihazıma, tar...afıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan faturaya ek cihaz kaskos
İade Edilen Cihazın Ücreti Faturamdan Neden Düşmedi

"."
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden 1003559358 sipariş numarasıyla GTX Ja...culus v2 model cihazı faturama ek olarak satın aldım. Ancak cihazı kargodan
İptal Edilen Cihaz İçin 4 Aydır Haksız Tahsilat Ve Çözümsüzlük

20.07.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 256GB Siyah marka cihazı faturama ek 6 ay taksitli o...larak sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişi iptal ettim ve iptal onayı da tarafıma iletildi. Buna rağmen faturama her ay cihaz taksiti yansıtılmaya devam edildi. 054275600
Vodafone'dan Aldığım Cihazlarda Sürekli Sorun ve Faturada Hatalı Ücretlendirme

Öncelikle her aldığım cihazda ayrı sorun yaşıyorum bu kadar son tüketiciyi aldatan bir operatör daha olamaz. Aldığım sıf...ır 2 tane telefon bozuk çıktı. Yenilenmiş cihaz aldım bozuk çıktı iade için yolladım telefon 3 4 ayda ancak iade oldu telefonu kaybettiler hatalı işlem yaptılar. Her seferinde iste
İptal Edilen Cihaz Siparişi İçin Haksız Cihaz Bedeli Yansıtıldı

Vodafone Online İşlemler üzerinden faturama ek cihaz kampanyasından Xiaomi ...Pro 12 siparişi verdim. Daha önce yanlışlıkla One ve Oppo siparişi vermişti
Vodafone'dan Satın Aldığım Telefonun Faturasına Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

02.10.2025 tarihinde Mustafakemalpaşa Vodafone bayisinden Samsung Galaxy a16 model cep telefonu satın aldım. Cihazı fatu...raya ek olarak, 12.000 TL değerindeki telefonu 22.000 TL’ye aldım. Cihazı teslim almama rağmen, cep telefonunun faturasını talep ettiğimde hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağaza fatura
İptal Edilen Koruma Paketi Ve Fazla Ücretler Faturamdan Düşülmüyor

30 Ağustos 2025 tarihinde Malatya Park AVM Vodafone şubesinden faturama ek cihaz aldım ve fatura tutarım 21.252 TL olara...k belirlendi. 2 Eylül 2025’te Vodafone müşteri temsilcisi tarafından ücretsiz olduğu söylenerek cihaz koruma paketi eklendi. Ancak ben bu paketi sonrasında iptal ettirdim. Buna rağ
Faturama Ek Cihaz Alımı Sonrası Haksız Borçlandırma Ve Hat Değişikliği

Vodafone’dan faturama ek telefon ve kulaklık satın aldım. Ertesi gün hattım faturasız hatta geçirilip yaklaşık 19.000 TL... fatura çıkarıldı. Ses kayıtlarının inceleneceği söylendi ancak hâlâ bir dönüş yapılmadı. Mağdur edildim, haksız yere borçlandırıldım. Bu faturanın iptal edilmesini ve hattımın t
Vodafone'dan Tutarsız Açıklamalar ve Düşük Limit Puanı Mağduriyeti

Nisan-Mayıs ayları arasında Vodafone’daki limit puanım kapandı ve aylarca tekrar açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri ...hizmetlerini aradım, ancak bana sürekli farklı bahaneler sunuldu. Hiçbir banka borcum yok, aylık yaklaşık 3.000 TL fatura ödüyorum ve iki adet hattım var. Banka borçlarım olmadığı
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.668
Borç4.550
Cayma Bedeli7.390
Cepinfo341
Ek Paketler6.230
Engelli İndirimi594
eSIM1.745
Fatura38.660
Faturalı Tarifeler17.709
Faturasız Tarifeler829
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.656
Hat Devir1.775
Hat İptali3.886
Hat Ücreti619
Hediye Çarkı7.332
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.138
Kampanya7.224
Kolay Paket2.948
Mobil İmza874
Mobil İnternet7.245
Mobil Ödeme11.267
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.344
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan894
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.408
Red Business147
Redbox335
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.031
SMS10.037
Şebeke8.465
Taahhüt11.414
Tarife Değişikliği17.251
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.937
Yanımda11.420
Yurt Dışı Paketleri3.696
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100