Vodafone Fatura edebilirim

10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala geçiş yaptığım için, Vodafone uygulamasında da 10 Ekim’de cayarsam cayma bedelinin 142 TL olacağı açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma 375 TL’lik ödenmemiş fatura mesajı gönderi...

11.10.2025 tarihinde Vodafone DMR Gıda Bilişim İnşaat San. ve Tic. Sefaköy şubesinden aldığım Bilicra Connect model çocuk saatimi, 2-3 ay içinde bozulduğu için kutusuyla birlikte aynı şubeye teslim ettim. Cihazı incelediler, tamir etmeye çalıştılar fakat sorun çözülmedi ve servise gönderdiler. Tesli...

Vodafone hattım (0544****0188) üzerinden bilgim ve iznim olmadan Nisan ayında kasko yapılmış. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Her ay faturama yaklaşık 700 TL kasko ücreti yansıtılmış. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olam...

2025 yılı Ağustos aylarında Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdi ve hattımı iptal ettirmek istedim. Eşim başka bir hat aldığı için kendi numaramı artık kullanmayacaktım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın iptal edildiği söylendi. Ancak daha sonra adıma fatura geldi. Tekrar müşteri hiz...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce kapatmama rağmen Kasım ayına ait 71,25 TL tutarında bir fatura geldi. Hattımın kapanmış olmasına rağmen neden fatura çıkarıldığı konusunda bir bilgi verilmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattıma ait numara: 0535*****86. Hattım kapa...

Annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattında Ağustos ayından beri 1000 TL’lik bir iade bekliyoruz. Fatura yüksek geldiğinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve adına kayıtlı banka hesabı olmadığı için iade tutarının bir sonraki faturalardan düşüleceği söylendi. Ancak geçen ay faturadan herh...

Vodafone İstanbul Sirkeci şubesinde taahhüdüm bittikten sonra hattımı kapattırdım ve hattımı Turkcell’e taşımadan önce taahhütsüz bir pakete geçiş yaptım. Hattımın kapanması sırasında herhangi bir ek ücret ya da fatura çıkarılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik Ekim ayı için geçerli...

0538*****88 numaralı Vodafone hattım için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kapatma başvurusu yaptım ve telefon görüşmesinde temsilciye onay verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala tamamen kapanmadı. Başka bir numaradan kapatmak istediğim hattı aradığımda “aradığınız ki...

Vodafone tarafından yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaz aylarından beri bu firma ile ilgili sıkıntılarım devam ediyor. Taahhüdüm sona erdiğinde, tarife yenilemek için arandım ve aynı paketle devam edeceğim söylendi. Ancak daha sonra farklı bir paketle devam ettiğimi fark ettim ve ...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayından itibaren bütçe dostu pakete geçiş yaptım ve her ay vergi dahil 250 TL ödemem, bu tutarın ise 280 TL’yi geçmemesi gerekiyordu. Eylül ayında da olması gereken ücreti ödedim. Ancak bugün, mobil hesabımı kontrol ettiğimde Kasım 16 tarihinde 400 TL’yi aşan bi...

Vodafone Red 22 Sosyal Pass tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarımın 200 TL civarında gelmesi ve bana uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarifemin son ayındayım ve mevcut koşullarda bana uygun, daha düşük ücretli bir seçenek sunulmuyor. Bu süreçte hem Vodafone m...

21.08.2025'de Vodafone Red 20 GB tarifemle ilgili bir şikayet oluşturduktan sonra Vodafone tarafından aranarak yıllık olarak faturamın 200 TL olarak güncellendiği bilgisi verildi. Ancak aynı ay içerisinde faturam, sözleşme tutarının üzerinde geldi ve aylık tutar 12 ay ile çarpılarak toplu olarak hes...

Vodafone faturalı hattımı T***l’e taşıdıktan sonra, son aya ait faturamın detaylarını e-posta yoluyla almak istedim. Bugün saat 12:00’de çağrı merkeziyle görüştüm ve artık Vodafone müşterisi olmadığım gerekçesiyle kasım ayı faturamın bana iletilmeyeceği, istersem herhangi bir Vodafone mağazasından b...

20.07.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 256GB Siyah marka cihazı faturama ek 6 ay taksitli olarak sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişi iptal ettim ve iptal onayı da tarafıma iletildi. Buna rağmen faturama her ay cihaz taksiti yansıtılmaya devam edildi. 054275600...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerimde toplam 6 faturalı hat bulunuyor. Son zamanlarda her bir hattım için yalnızca 1000 TL’lik tarife teklifleri sunuluyor ve başka hiçbir alternatif seçenek sunulmuyor. Tüm hatlarım için aylık toplam 6000 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemem bekleniyor. Paket iç...

Vodafone faturalı hattımda son 2 aydır toplamda 650 TL’lik beklenmeyen bir fatura artışı yaşadım. Faturamı incelediğimde, bilgim dışında Vizyon Mobil ve ek kullanımların faturama yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu süreçte sürekli bildirimler almaya başladım. Bu ek ücretlerin neden eklendiği konusunda ...

Vodafone şirketinin bizler için sunduğu uygulamada mobil ödememi ve Pay ödemeyi kapatmama rağmen bir sonraki ay içinde yeniden faturama borçlar yansıyor. Şirket sahibiymişim gibi 3153 TL fatura çıkarmışlar. Ben neden bu kadar fatura ödüyorum? Aradığımda Apple mağazasıyla görüşün demekten başka bir ş...

Geçtiğim tarifede sosyal medya uygulamalarının (Netflix, Amazon, Youtube.com, Instagram, Facebook vb.) sınırsız olduğu söylendi. Ayrıca internet paketim 80 GB olarak belirtilmişti, diğer uygulamaların ise sınırsız olacağı ifade edildi. Ancak dün gece itibarıyla internet paketim bitti ve faturamda 23...

Vodafone faturalı hattımın ödeme tarihinde yaşadığım gecikmeler nedeniyle, Mart 2025 faturamda 139,27 TL, Mayıs 2025 faturamda 139,27 TL, Ağustos 2025 faturamda 162,97 TL ve Kasım 2025 faturamda 183,68 TL olmak üzere "hat açma ücreti" adı altında ek ücretler yansıtıldı. Son olarak, 22 Ekim 2025 son...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 6306) geçen aylarda faturasızdan faturalıya geçiş işlemini yaptım. Ancak bu işlemden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın pasif durumda olduğu ve herhangi bir işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabiliyorum fakat hiçbir...