Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34211851

Yanlış Paket Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Nurgül
Vodafone
12 Kasım 2025 15:08
157

Vodafone tarafından yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaz aylarından beri bu firma ile ilgili sıkıntılarım devam ediyor. Taahhüdüm sona erdiğinde, tarife yenilemek için arandım ve aynı paketle devam edeceğim söylendi. Ancak daha sonra farklı bir paketle devam ettiğimi fark ettim ve arayarak hatalarını düzelttirdim. Şimdi ise iki aydır 1000 TL ve 2000 TL gibi yüksek faturalarla karşılaşıyorum. İnternet aşımı nedeniyle bu faturaların çıktığı belirtiliyor. 18 GB internetim, sınırsız sosyal medya ve iletişim hakkım varken, bu kadar kısa sürede nasıl aşım yaşanabileceğini anlamıyorum. İki gün önce 13 GB internetim varken, bugün bakınca internetimin bittiğini ve aşım paketi eklenerek 2000 TL'nin üzerinde fatura çıkarıldığını görüyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım ve bu konunun takipçisi olacağım. Yaşadığım bu süreçten dolayı büyük pişmanlık duyuyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
12 Kasım 2025 15:22 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
12 Kasım 2025 20:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Orchi sonucu yetersiz buldu

Sebepsiz Yüksek Fatura Ve Açıklama Talebi

profile
Orchi
Vodafone
18 Ekim 2025 05:37
271

Vodafone faturalı hattım için 3 GB’lik 295 TL’lik paketi kullanıyorum. Haziran ayında hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 2000 TL olarak geldi, o dönemde aşım yaptığım için ödedim. Temmuz ayında ise aşım yapmadığım halde yine yüksek fatura geldi, onu da ödedim. Sonrasında faturalarım normale dö...

sebepsiz-yuksek-fatura-ve-aciklama-talebi-3.jpg
sebepsiz-yuksek-fatura-ve-aciklama-talebi-2.jpg
sebepsiz-yuksek-fatura-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Gülderen sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Yüksek Fatura Ve Geçiş Sorunları Mağduriyeti

profile
Gülderen
Vodafone
20 Ekim 2024 16:43
583

Vodafone adlı firmada adıma ait faturalı hattımda 128 ₺ olan tarifem bittiği için yeni tarife için aradılar sosyal medya sınırsız olduğu paketim yerine başka bir paketi 3 katı fiyatına bana verdiler. Her şeyin fiyatı arttı. Normaldir dedim. Geçen ay mobil ödemeler adı altında kesinti olmuş denildi v...

Vodafone'un Yüksek Fatura Ve Geçiş Sorunları Mağduriyeti
Vodafone'un Yüksek Fatura Ve Geçiş Sorunları Mağduriyeti

Vodafone 1 Günlük 20GB Ve Sınırsız Sosyal Medyalı Pakette Aşım Cezası!

profile
Zeynep
Vodafone
07 Haziran 2024 11:43
561

Her ayın 1'inde yenilenen paketimde sınırsız sosyal medya kullanımı şeklinde avantajlar ve 20GB internet olmasına rağmen ayın 2'sinde paket aşımı yaptığım gerekçesiyle (ayın 1'inde paket yenilemiş ve bir günde tüm paketlerimi bitirmiş ve aşım yapmış oluyorum bu durumda) Vodafone tarafından hattım kı...

2
Nigar sonuçtan memnun değil

Vodafone İnternet Aşımı Hatası

profile
Nigar
Vodafone
20 Mart 2024 20:38
461

Yıllardır aynı paketi kullanıyorum ve şimdiye kadar bir sorun yaşamadım; ancak son iki aydır Vodafone'un hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş gözlemliyorum. İnternet kullanımım aynı düzeyde olmasına rağmen sık sık internet aşımı yapıldığına dair uyarılar alıyorum ve bu durum faturama yansıtılıyor. Şub...

1 Destek
5
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Gece İnternet Faturası Şoku!

profile
Figen
Vodafone
18 Ocak 2024 11:24
725
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura paketler Vodafone edebilirim Vodafone iletişim Vodafone paketler Vodafone sorun Vodafone sınırsız internet Vodafone sınırsız sosyal medya
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri