to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattında Ağustos ayından beri 1000 TL’lik bir iade bekliyoruz. Fatura yüksek geldiğinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve adına kayıtlı banka hesabı olmadığı için iade tutarının bir sonraki faturalardan düşüleceği söylendi. Ancak geçen ay faturadan herhangi bir düşüş yapılmadı, tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu ay düşüleceği belirtildi. Buna rağmen bu ay da faturaya herhangi bir iade yansıtılmadı ve yine tam tutar fatura geldi.
Tüm görüşmelerimi Vodafone uygulaması üzerinden canlı destekle yaptım ve bana herhangi bir yazılı belge ya da dekont iletilmedi. Müşteri numarasının son 4 hanesi: 6218. Sözleşme de bitmek üzere.
Bu ay 280 TL fatura yansıttılar, iade edilmesi gereken 1000 TL hâlâ faturaya yansıtılmadığı için bu faturayı ödemeyeceğiz. 280 TL’lik borcun kapatılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın (numara sonu 2820) yaklaşık 4 aydır sürekli olarak yüksek tutarda faturalandırıldığını belirtmek istiyorum. Normalde 310 TL olması gereken faturam, son aylarda sırasıyla 450 TL, 800 TL ve 1800 TL olarak geldi. 16 Ağustos 2025 tarihli faturamda da yine 800 TL’yi aşan bir tu...
Vodafone faturalı hattım için 15 Ağustos kesiminde, faturama hiçbir açıklama olmadan 1000 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura detayında bu tutarın neden eklendiğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir borcumun olmadığı söylendi, ancak...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos ve Eylül aylarına ait toplam 1.291 TL tutarındaki fazla ödediğim faturanın iadesini 23 Ekim’den bu yana defalarca talep etmeme rağmen, param halen iade edilmedi. Müşteri hizmetleri, mağaza ve online işlemler dahil tüm kanallardan iletişime geçtim, her sefer...
Şubat ayında Vodafone mobil ödeme üzerinden faturama 1400 küsur lira ücret yansıtıldı. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu abonelikler ile ilgili hem Vodafone ile hem de şirketlerle iletişime geçtim. Bilgim olmadan mobil ödemelerim açılıyor, yine bilgim ve onayım olmadan 2500 TL limit veri...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.134 
Borç 4.050 
Cayma Bedeli 6.482 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.956 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.146 
Faturalı Tarifeler 16.336 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 467 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.398 
Kampanya 5.320 
Kolay Paket 3.128 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.527 
Mobil Ödeme 11.646 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.130 
Online Özel 1.497 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 799 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.854 
Red Business 126 
Redbox 594 
SIM Kartı 2.833 
Sınırsız Paket 892 
SMS 9.449 
Şebeke 7.743 
Taahhüt 9.707 
Tarife Değişikliği 15.302 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.833 Yanımda 9.896 
Yurt Dışı Paketleri 3.360 
Yorumlar