Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Beklenenden Üç Kat Fazla Geldi, Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

Mehmet
26 Kasım 19:07
89

Vodafone faturalı hattımda son iki üç aydır aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesi gerekirken, her ay 3000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun benden kaynaklı olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar, ne net bir açıklama ne de detaylı bir çözüm sunulmadı. Hattımda bu tutarı açıklayacak ekstra bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum.

Fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve hattımın detaylı şekilde incelenerek faturamın sözleşmeye uygun tutarlara çekilmesini talep ediyorum.

faturam-beklenenden-uc-kat-fazla-geldi-sorunuma-cozum-bulunmuyor-1.jpg
26 Kasım 19:25 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Mehmet
26 Kasım 19:27

Vala ben Vodafone'dan hiç mi hiç memnun değilim

26 Kasım 20:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturada Açıklanamayan Sürekli Artış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İbrahim
22 Eylül 09:40
86

Fatura Şoku: Paket Ücreti Katlanarak Artıyor, Güvenim Sarsıldı!

Mustafa
26 Kasım 18:49
67

Sözleşmeye Aykırı Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

Alaattin
23 Ağustos 17:33
187
Sözleşmeye Aykırı Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği
Sözleşmeye Aykırı Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri