to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık bir aydır kullanırken hem yüksek fatura hem de son derece kalitesiz bir hizmetle karşı karşıyayım. 17.11.2025 tarihli faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi, buna rağmen hattımın çekim kalitesi evde ve okulda sürekli sorun çıkarıyor.
Günlük kullanımda görüşmelerde kopmalar, internet bağlantısında yavaşlama ve zaman zaman tamamen çekmeme gibi problemler yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma yüksek tutarlı fatura yansıtılması adil gelmiyor. Bu durum eğitim ve kişisel işlerimi de olumsuz etkiliyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şikayetimi kayda bile almayıp yardımcı olmadılar, “şikayet kabul etmiyoruz” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Hem hizmet alamayıp hem de yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmak beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, 17.11.2025 tarihli faturamın hizmet alamadığım dönemler dikkate alınarak düzeltilmesini ve evde ve okulda yaşadığım çekim ve internet sorunlarının giderilmesi için gerekli altyapı ve kalite iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini fark ettim. Hatta ekstra bir paket, abonelik veya kullanım yapmadığım halde tarife ücretim çok yüksek yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla gö...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda her yerde çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve dışarıda, yani bulunduğum tüm bölgelerde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefonumla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ...
Yorumlar