Metro Turizm Personelinin Haksız İddiaları Ve Hakaretli Davranışı

15.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in Denizli–Afyon saat 09.00 seferinde, PNR numaralı biletimle yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Otobüse bindiğimde yanına bir bayan yolcu oturdu. Bunun üzerine görevli, “Nasıl olabilir böyle, tanımıyorum sizi, nasıl erkek‑bayan yan yana koltuk verildi?” şeklinde tepki gösterdi ve sonrasında otobüs personeli tarafından benimle ilgili haksız ithamlarda ve iftira niteliğinde söylemlerde bulunuldu. Personel, sanki ben özellikle bir bayan yolcuyla yan yana oturmak istemişim gibi “Sen bayan olarak almışsın.” tarzında ifadeler kullanarak beni yolcuların içinde zan altında bıraktı.

Bu süreçte hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadığımı, yalnızca biletimi alıp koltuğuma geçtiğimi ifade etmeme rağmen, personelin tutumu devam etmiş ve kendimi hem incinmiş hem de haksız yere suçlanmış hissettim. Yolculuk boyunca bu durum nedeniyle son derece rahatsız oldum.

Metro Turizm’in bu konuya ilişkin gerekli incelemeyi yapmasını, otobüs personeli hakkında gereken uyarı ve işlemlerin uygulanmasını, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tarafıma hem resmi bir özür iletilmesini hem de bilet ücretinin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.