to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım. Hattı alırken ücretin 1.200 TL olduğu ve bu tutarın faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam 12.000 TL olarak geldi ve bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Başta verilen bilgilendirme ile çıkan fatura arasında çok büyük bir fark var ve bu farkın neden kaynaklandığı tarafıma açık şekilde açıklanmadı.
İlgili hattıma yansıtılan bu fazla ücretin iptal edilmesini ve faturamın, hat alımı sırasında belirtilen 1.200 TL’lik ücret üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz yıl aylık 160 TL ödeme yapıyordum, bu yıl ise sözleşme yenilemesiyle birlikte aylık ücretimin 260 TL olacağı belirtildi ve 12 ay boyunca bu tutarı ödeyeceğim söylendi. Ancak bu ay tarafıma 650 TL civarında, beklenmedik şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Ay...
Vodafone Kdz. Ereğli Zonguldak Meydanbaşı bayisinden 2025 yılı içinde yeni mobil faturalı hat aldım. İşlem sırasında bana yeni hat alım ücreti olarak toplam 1.200 TL ödeyeceğim, mevcut 120 TL olan aylık faturamın da yeni hat ücretiyle birlikte yaklaşık 220 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Anca...
Vodafone faturalı hattım için tarafıma bilgi verilen cayma bedeli ile faturama yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark oluştu ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hattım benim adıma kayıtlı olup, Vodafone tarafından SMS ile bana bildirilen cayma bedeli 1.200 TL olarak iletildi. Ancak daha sonra fatu...
Arayan Kim 720 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.120 
Borç 4.047 
Cayma Bedeli 6.467 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.077 
Faturalı Tarifeler 16.308 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.727 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.378 
Kampanya 5.295 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.509 
Mobil Ödeme 11.661 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.137 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.837 
Red Business 126 
Redbox 603 
SIM Kartı 2.828 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.432 
Şebeke 7.736 
Taahhüt 9.682 
Tarife Değişikliği 15.288 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.878 
Yurt Dışı Paketleri 3.355 
Yorumlar