Vodafone Fatura 0544

Vodafone Red hattım 02.09.2025 tarihinde kısıtlandı. Fatura ödememle ilgili bir gecikme nedeniyle olduğunu biliyorum. Ancak hattım kısıtlandığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve TOBi’ye de giriş yapamıyorum. Bu nedenle hattımı 48 saatliğine açtırmak için herhangi bir çözüm bulamıyorum. Daha ö...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda 1250 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturada taahhütsüz kullanım bedeli gibi ek ücretler yer almakta. Taahhüdümün ne zaman sona erdiğini hatırlamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Vodafone faturalı hattım için 12 ay boyunca her ay 15 GB hediye internet tanımlanacağı vaadiyle 335₺ (vergi hariç) tutarında bir kampanyaya dahil oldum. Ancak hattıma bu hediye internet hiçbir ayda tanımlanmadı. Özellikle ilk faturamda ve 22 Ağustos’ta ikinci faturamda da 15 GB internet hattıma yükl...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.08.2025 tarihinde faturamda normalde 311 TL gelmesi gerekirken, Ağustos ayında benden iki defa “Vodafone Premium üyeliği” ücreti (19,90 TL ve 79,90 TL olmak üzere toplamda 100 TL) tahsil edildi. Bu durumu fark edip hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem...

22.08.2025 tarihinde saat 14:58’de 0544*****93 30 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturamı henüz ödemediğimi ve ay başında ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, bana tehditkar bir üslupla “size yasal işlem başlatılacak” şeklinde bir söylemde bulunuldu. Bu konuşma sırası...

Vodafone Red Pass tarifesini kullanıyorum. Son fatura döneminde, normalde beklediğim tutar 790 TL olmasına rağmen 2.400 TL fatura geldi. Faturamın bu kadar yüksek gelmesinin sebebinin ek internet paketleri olduğu söylendi, ancak ben bu paketleri kullanmayı bilmiyordum ve yanlışlıkla ek paketleri sat...

Yaklaşık 2 haftadır bana ait olmayan 0544****330 numarasıyla ilgili olarak Vodafone’dan ardı ardına mesajlar almaya başladım. Mesajlarda 263 adet fatura olduğu belirtiliyor ve Vodafone uzantılı ödeme linki gönderiliyor. Ayrıca bu numara tarafından gündüz saatlerinde sürekli aranıp telefon hemen kapa...

Vodafone faturalı hattım olan 0544********54 numaralı hatta, yaklaşık 1 ay önce bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlanmış. Bu nedenle faturam 780,50 TL gibi yüksek bir tutara çıkmıştır. Konuyla ilgili olarak Vodafone’un tobi uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle ileti...

0544****410 Vodafone mobil hattım tarife bitimine 1 ay kaldı. 360 lira faturam 900 liraya çıkıyor üstelik bana sunulan 40 GB internet sınırsız sosyal pass 760 lira daha önceden aynı koşulları uygun fiyata almıştım. Senelerdir aynı mobil hizmeti kullanıyorum bir ayrıcalık tanınmıyor. Tek istediğim 40...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Elazığ merkezde kullanmakta olduğum hattımda paket fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle her ay 601 TL gibi yüksek faturalar ödüyorum. Buna rağmen internet hızım çoğu zaman düşük ve bazen hiç çekmiyor. Özellikle günün ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun süredir faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum. Ancak kesim tarihi olmadığı gerekçesiyle geçiş işleminin yapılmadığı, sadece talebimin alınacağı belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana sadece talep alacağı söylendi, herhangi bir...

Merhabalar, yaklaşık 2,5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 14 aydır müşteri cihaz puanım sıfır olarak gözüküyor. Bu süreçte faturalarımı düzenli ödememe rağmen, müşteri hizmetleri her defasında önce 3 ay, sonra 6 ay, ardından 9 ay beklememi söyledi. Tüm bu süreleri beklememe ve ödemelerimi aksatma...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından arandım ve yeni bir tarife teklifi aldım. Telefonda bana aylık 310 TL ücretle yeni bir faturalı hat tarifesine geçiş yapacağım belirtildi ve bu ücreti kabul ederek tarife değişikliğini onayladım. Tarife değişikliğinden sonra bana SMS yoluyla da 310 TL’lik ücret...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır kampanya indirimleri faturama yansıtılmıyor. Beklediğim indirimler uygulanmadığı için faturam olması gerekenden yüksek geliyor. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, faturanın tamamını ödemem halinde bir sonraki ayda...

06.08.2025 tarihinde, 0544********52 numaralı Vodafone hattım üzerinden, onayım olmadan novafun adlı servise üyelik başlatılmış ve faturama 493,9 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik için herhangi bir işlem ya da onay vermedim, sadece 1240 numarasından şifre benzeri mesajlar aldım. Durumu fark eder etmez...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için işlem başlattım. Bana, 2 ay daha kalmam durumunda 400 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ancak 2 ay sonra tekrar iptal etmek istediğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığı, iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Bu süreçte defalarca iptal talebinde bu...

Temmuz 2025 dönemine ait Vodafone Red tarifesi faturam 481 TL olması gerekirken, herhangi bir ek kullanım ya da paket aşımı olmamasına rağmen 1004 TL olarak düzenlenmiştir. Faturamda bu yükselmeye sebep olacak olağan dışı bir işlem yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyu aktardım ancak “...