to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde saat 14:58’de 0544*****93 30 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturamı henüz ödemediğimi ve ay başında ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, bana tehditkar bir üslupla “size yasal işlem başlatılacak” şeklinde bir söylemde bulunuldu. Bu konuşma sırasında kendilerine 05.09.2025 tarihinde ödemeyi gerçekleştireceğimi açıkça ifade ettim. Hattım bana ait olup, numaramın son 4 hanesi 2110’dur.
Bu tür bir iletişim dilinin müşteri ilişkilerine uygun olmadığını düşünüyorum. Vodafone’dan, ödeme konusunda biraz daha zaman tanınmasını ve müşteri temsilcilerinin daha anlayışlı bir dille yaklaşmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum. Konuşmanın ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
14.08.2025 tarihinde saat 14.41’de, 0544*****93 30 numarası üzerinden Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında temsilci, bend...
Vodafone müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üzerime kayıtlı herhangi bir Vodafone hattı olmamasına rağmen, farklı farklı numaralar adına "…… numaralı hattınızın borcu gecikmiştir, ödemeniz gerekmektedir" şeklinde mesajlar alıyorum. Son olarak 23.08.2025 tarihinde 0544****330 num...
Vodafone’a ait 0546*****52 numaralı hattım için son ödemesi 15 Eylül ve 15 Ekim olan iki faturam bulunuyor. Faturalarım gecikmiş olmasına rağmen, henüz 90 gün dolmadan sürekli olarak “yasal takip başlatılacak” şeklinde tehditkar aramalar alıyorum. Özellikle cumartesi sabahları saat 09:30’da ve farkl...
Vodafone çağrı merkezinden F***** adında biri, +90 (544******93 30 numaralı telefondan beni arayarak faturam için ödeme istedi. Ödemeyi şu an yapmayacağımı bildirdiğim halde, ödeme sözü verdiğimi iddia etti ve ödenmediği takdirde yasal takip başlatılacağını söyledi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyo...
Vodafone mobil hattıma ait 0531********51 numaralı hatta, 3 aylık fatura borcumdan dolayı toplam 1.724,5 TL borcum bulunuyordu. 16 Eylül’de iki fatura...
Yorumlar