Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Tehditkâr Ve Anlayışsız Yaklaşım

profile
22 Ağustos 2025 15:42
81

22.08.2025 tarihinde saat 14:58’de 0544*****93 30 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturamı henüz ödemediğimi ve ay başında ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, bana tehditkar bir üslupla “size yasal işlem başlatılacak” şeklinde bir söylemde bulunuldu. Bu konuşma sırasında kendilerine 05.09.2025 tarihinde ödemeyi gerçekleştireceğimi açıkça ifade ettim. Hattım bana ait olup, numaramın son 4 hanesi 2110’dur.

Bu tür bir iletişim dilinin müşteri ilişkilerine uygun olmadığını düşünüyorum. Vodafone’dan, ödeme konusunda biraz daha zaman tanınmasını ve müşteri temsilcilerinin daha anlayışlı bir dille yaklaşmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum. Konuşmanın ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.

vodafone-musteri-hizmetlerinden-tehditkar-ve-anlayissiz-yaklasim-1.jpg
22 Ağustos 2025 17:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ali
Ali
22 Ağustos 2025 17:29

Çözüm odaklı olarak yaklasımyaklaşım sağlayın 05.09.2025 tarihinde fatura ödeyeceğim bunun çözümünü bulun

23 Ağustos 2025 12:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Erdem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 15:36
408

Başkasının Borcu İçin Sürekli Aranmak Ve Mesaj Almak İstemiyorum

profile
25 Ağustos 2025 16:50
340

Vodafone Tahsilat Aramalarında Tehditkar Ve Rahatsız Edici Tutum

profile
Gökhan
01 Kasım 2025 10:14
188

profile
Şükran
28 Mart 2025 18:40
673
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri