"Ücret iadem yapıldı"
Vodafone fatura iptali
3.539 şikayet
Onaysız Tarifeye Geçiş Ve Aşırı Fatura İadesi Talebi
"Arayan çözüm uzmanına ilgisinden ve verdiği destekten dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifem 5 GB internet içer...en ve aylık 100 TL ödediğim bir tarifeydi. Ancak eylül ayından bu yana hatt
Yanıltıcı Yurt Dışı Arama Hakkı Ve 384 TL Ücretin İadesi Talebi
Vodafone operatörü Red'li 40 GB tarifesini 07.01.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından h...attımı kontrol ettiğimde, tarifem kapsamında herhangi bir ülke kısıtlaması belirtilmeden 120 dakika yurt dışı arama hakkım olduğunu açıkça gördüm. Buna güvenerek 21.03.2026 tarihin
Aşırı Veri Kullanımı Ve Hatalı Fatura İptali Talebi
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hattımı ağırlıklı olarak Van'da, evde, işte ve gittiğim kafelerde kulla...nıyorum ve buralarda her zaman Wi‑Fi bağlantısı olduğu için mobil veriyi mümkün olduğunca kapalı tutarak kullanmaya özen gösteriyorum. Üstelik Vodafone çoğu yerde çekmediği için de
Kullanmayan Döneme Ait Haksız Fatura
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdümün bittiğine dair tarafıma SMS geldi. Bunun üzerine hattımın taahhüdünü yenilemey...erek kapattım ve 1 Mart tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattı kullanmadığım dönem için Mart ayına ait 293 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hem taahhüdü
Vodafone Hattım İptal Edilmedi Ve Haksız Faturalar Kesildi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 20–25 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim ve iptal talebimi... açıkça ilettim. Buna rağmen hattımın iptal edilmediğini ve hattım üzerinden fatura çıkarılmaya devam edildiğini yeni öğrendim. Yaşadığım sorun üzerine tekrar Vodafone müşteri hiz
Askere Giden Müşterinin Kullanılmayan Hizmetler İçin 950 TL Faturası İptal Edilsin
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Askerlik görevim nedeniyle 5 Mart – 5 Nisan tarihleri arasında hattımı neredeyse h...iç kullanmadığım bir döneme ait faturamın iptalini talep ediyorum. Bu hatta ait numaram 0535********57’dir. Söz konusu dönemde hattımı çok çok sınırlı bir şekilde, yalnızca belirl
Müşteri Onayı Olmadan İptal Ve Dijital Kurye Teslimat Gecikmesi
16 Mart'ta numaramı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım ve süreç Dijital Kurye üzerinden yürütüldü. Bana verilen ilk ...randevu tarihi 27 Mart'tı. 27 Mart günü kurye gelmedi, gece saat 22.00 civarında "bölgenizdeki yoğunluktan dolayı gelemiyoruz" şeklinde bir SMS gönderildi ve randevunun 3 Nisan'a e
Fatura Üzerindeki Bildirimsiz 1250 TL İnternet Aşım Ücretinin İptali Talebi
Vodafone hattıma ait 15.04.2026 dönemli faturam bu ay 2.235,75 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde 1.250 TL’nin in...ternet aşım ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Ancak tarafıma hiçbir şekilde internet aşımı yapıldığına dair uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmedi. Durumu öğrenmek için Vodafon
Vodafone’da Hattım İptal Edilmeyip 1 Hafta Bekletildim Ve Fazladan Fatura Çıkarıldı
Vodafone kadar müşterisini mağdur eden bir firma görmedim. 02.04.2026 Perşembe günü hattımın iptali için müşteri hizmetl...erini aradım. Son faturamı ödemiş ve hattımı kapattırmak istememe rağmen iptali gerçekleştirmemek için adeta direnildi. İlk aramamda tam 38 dakika bekletildim, sonunda görüşmeye b
Çoklu Hatlar Nedeniyle Yüksek Fatura, Tek Hat İptali Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone’da adıma kayıtlı birden fazla faturalı hat bulunuyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak oldukça zo...rluyor. Öğrencilerim olduğu için gelir düzeyim sınırlı, aylık en fazla yaklaşık 200 TL civarında bir ödeme yapabilecek durumdayım. Buna rağmen üzerime birden çok hattın olması sebe
Aynı Ayda Çift Fatura Çıkarılması Ve Haksız Ödeme Talebi
Vodafone faturalı mobil hattımın fatura kesim ve son ödeme tarihleriyle ilgili iki aydır devam eden bir sorun yaşıyorum.... Fatura kesim tarihim her ayın 7’si, son ödeme tarihim ise ayın 21’i olarak görünmesine rağmen, aynı ay içinde 21’inde son ödeme tarihi dolan faturamdan hemen sonra, 22’sinde tekra
Vodafone Kurye Sahte Onay Videoyla Açılan Hatların İptali Ve Haksız Borçların Silinmesi
Vodafone mobil, abonelik sürecinde kurye kaynaklı çok ciddi bir usulsüzlük ve sonrasında müşteri hizmetleri kaynaklı mağ...duriyet yaşadım. İstanbul Ümraniye’de gerçekleştirilen teslimat esnasında, bana gönderilen hatları kesinlikle istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi kuryeye açıkça belirttim
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Sözlü Taahhüdüne Uymaması Ve 626 TL Haksız Faturanın İptali
Babamın Vodafone mobil hattı için yaşamış olduğumuz mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın kullandığı tarifenin süresi... 31 Mart itibarıyla doluyordu ve kendisi aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptı. 31 Mart tarihinde, benim yanımda Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumunu açıkça anlattı v
Yetkisiz Yurt Dışı Araması Nedeniyle 3000 TL’lik Fatura İptali Ve İade Talebi
Babam A** T** üzerine kayıtlı 0544**79 **6051** numaralı Vodafone hattına, bilgimiz dışında yapılan bir yurt dışı aramas...ı sebebiyle yaklaşık 3000 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. 13 Mart günü saat 15.39’da görülen bu yurt dışı araması bize ait değildir ve hat yalnızca babam tarafından kullanılmak
Paket İptali Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Şikayeti
"Sorunum çözüldü son arayan müşteri hizmetleri feyzi beye teşekkür ederim. Gayet saygısı bir şekilde sorunumu çözdü"
Vodafone’a ait 9053******12 numaralı eski hattım üzerinden son faturam için... haksız bir şekilde yüksek tutar çıkarıldığını düşünüyorum. Normalde fatura
Taahhüt Bitişi Bildirimi Alınmadığı Halde Kesilen 500 TL’lik Fatura
"Teşekkürler ilginiz için"
Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve fatura ödemelerini kendi a...dıma düzenli olarak yapıyorum. Taahhüt sürem biterken yasal süreler içinde
Vodafone Hattımın İptali Ve Haksız Fatura Kesimi
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mart ayında taahhüdüm bittiği için hattımı kapatt...ırmak istedim. 01.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın iptalini talep ettim. Ancak bana fatura kesim tarihim 30’u olduğu için nisan ayı so
Sınır Yakını Yurt Dışı Bağlantı Sebebiyle 5600 TL’yi Aşan Faturalar İçin İade Talebi
"Vodafone'a teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım ocak ayına kadar yaklaşık 130 TL civarında fatura geliyorke...n, ocak ayında bir anda 4000 TL fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerin
Video Pass Paketi Aktif Değil, 550 TL Haksız Fatura
Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır Video Pass paketini kullanıyorum. Ancak bu ay fark ettim ki Video Pass devreye girmiy...or ve izlediğim videolar direkt kendi internet kotamdan düşülüyor. Bu nedenle paketim erken bitti ve internet aşımına girdi, bu ay tahmini olarak 550 TL civarında fazla fatura ödey
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Fatura İptali
Yaklaşık iki gündür Vodafone müşteri hizmetlerine 542 hattı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda 10 dakikadan ...fazla hatta bekletiliyor, bu süre boyunca aynı rahatsız edici müzik dinletiliyor ve tam müşteri temsilcisine bağlanacağımı düşünürken hat düşüyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzer

Ücretsiz Hattımın Kapatılması Sonrası Bildirimsiz 1.290 TL Borç Ve Tahsilat Baskısı
Vodafone’a ait 5421****19 numaralı faturalı hattımın herhangi bir ücret alı...nmadan kapatılmasını talep ettim ve hattım bu şekilde kapatıldı. Buna rağme
Kapalı Ve İptal Edilen Data Hattı İçin Hatalı Faturalar Ve Telafi Talebi
Vodafone 7001494319. Numaralı data hattında aylık ödememiz 1.300. Tl. İken 28850-böyle birkaç fatura ve en son 15. Bin k...usur fatura gelmiş. 64. Hat. Data hattı. Böyle fatura gelir mi?! Aşım olsa bize bildirilmek zorundadır. Zaten data hattında söz konusu olamaz. Ayrıca 9. Ayda taahhüt süresi doluyor
İzinsiz Mobil Ödemeler Ve Fazla Fatura Şikayeti
"İlgi ve alakanız için çok çok teşekkür ederim🥰"
Vodafone hattım 0542*****22 üzerinden, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme... yapılmış ve Mart faturama yaklaşık 850 TL fazladan yansıtılmıştır. Tahmini
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














