to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylardır faturalarımı düzenli olarak zamanında ya da erken ödüyorum. Ancak yaklaşık 7 ay önce bir kez faturamı geciktirmemden sonra müşteri limiti puanım tamamen sıfırlandı ve o tarihten beri hiç puan tanımlanmadı. Bu nedenle birçok işlemi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve kısa sürede düzeleceği söylendi, fakat aylar geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hattımın numarası: 0545*****89.
Müşteri limit puanımın güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse, bu ayın 23’ünde taahhüdüm bitiyor ve başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Şikayetimin Rize’de yaşandığını da belirtmek isterim.
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 6 aydır faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen cihaz limit puanım Vodafone uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde hiçbir şekilde görünmüyor. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 6. Faturamı ödedikten sonra cihaz limit puanımın aktifleşeceği ve görüneceği bilgisi verilmişti. Ancak 6. Faturamı da zamanında ödememe rağmen cihaz limit puanım halen görünmüyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Hattımda herhangi bir borç, gecikme ya da taahhüt bulunmamaktadır. Cihaz limit puanımın bir an önce açılarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Son 1 yıldır cihaz almak için başvurduğumda, limit puanımın yetersiz olduğu ve güncellenmesi gerektiği belirtiliyor. Oysa her ay faturamı düzenli olarak, günü gelmeden ödüyorum ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone hattı kullanıyorum, hem de iki farklı numara olarak. İki ay önce Vodafone'dan bilgim dışında tarafıma cihaz tanımlandı. Dilekçe ve benzeri işlemler sonrası haklı olduğum tespit edildi ve düzeltildi. Fakat bu inceleme aşamasında tarafıma yansıtılan cihaz bedellerinin düşmesini beklerken fatu...
13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımı hiç aksatmadan, zamanında ödedim. Yaklaşık bir hafta önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri limiti puanım 42.000 idi, ancak yeni tarifeye geçer geçmez tüm puanlarım silindi. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyoru...
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce Vodafone’a şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şikayetim sonrası beni aradılar ve “İsterseniz işleminizi yapalım” dediler, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Seçtiğim paketin tan...
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Dün kontrol ettiğimde müşteri limit puanım 21.300’DÜ, ancak bugün puanımın sıfırlandığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem veya farklı bir işlemim olmamasına ...
Arayan Kim 713 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.102 
Borç 4.032 
Cayma Bedeli 6.404 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.619 
Fatura 32.895 
Faturalı Tarifeler 16.277 
Faturasız Tarifeler 633 
FreeZone 1.806 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.414 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.357 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.252 
Kolay Paket 3.143 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.686 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.148 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.822 
Red Business 126 
Redbox 625 
SIM Kartı 2.820 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.420 
Şebeke 7.713 
Taahhüt 9.660 
Tarife Değişikliği 15.260 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.845 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar