Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Dün kontrol ettiğimde müşteri limit puanım 21.300’DÜ, ancak bugün puanımı...n sıfırlandığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem veya farklı bir işlemim olmamasına ...
Yaklaşık 1 yılı doldurdum, Red tarifesi kullanıyorum. Faturalar gününden önce otomatik ödemede olduğu halde, 3 ay önceki... puanım 39 binden 17,500'e düştü. Bunun 60 binin, 70 binin olması gerekirken hâlâ yükselmiyor. Kaç kez aradım, çözüm yok. 3 aydır puanım 17,500'de kaldı. Sizin müşterinizim ama Vod...