to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ekinde Telefon Alımındaki 1000 TL Limit Sorunu Kabul Edilemez
Daha önce fatura ekinde telefon alıp ödemesini sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Şu an tekrar aynı yöntemi kullanarak telefon almak istedim ancak 1000 TL’lik limit nedeniyle istediğim telefonları satın alamıyorum. Üstelik o limit dahilindeki fiyatlarda zaten alınabilecek bir telefon bulunmamaktadır. Bu durum, fatura ekinde telefon alım hizmetinin müşteriye sunduğu faydayı tamamen ortadan kaldırmaktadır ve ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Daha önce sorunsuz bir şekilde alışveriş yapmış biri olarak, aynı hizmetten şimdi faydalanamamak kabul edilemez. Konunun acilen çözülmesini ve limitin artırılmasını, aksi takdirde yaşadığım mağduriyetin firmanız nezdinde kayda geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun giderilmedi bir çözüm sağlanamadı sadece müşteri hizmetleri konuştu zamanla yükselir vs diye ama sonuç odaklı bir çözüm bulunmadı maalesef
