to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Bilgilerimin Başkalarına Gönderilmesi Ve Geri Dönüş Alamama
Vodafone hattıma ait fatura borcu başka kişilere SMS olarak iletilmiş. Bu durumu Vodafone çağrı merkezine ilettim ama konu ile ilgili herhangi bir dönüş alamadım, acil olarak dönüş bekliyorum.
Bana sadece ödenmemiş fatura ile ilgili arıyorsunuz fakat KVKK gereği yapmış olduğunuz hata büyük bir hatadır. Bununla ilgili acil olarak cevap verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefon görüşmesinde herhangi bir işlem tamamlanmadı size yazmış olduğum sorunun cevabını aile bireylerine mesaj gidebilir dediniz, KVKK gereği benim olan hattım başka hatlara gidemez, eğer böyle bir anlaşma yaptıysam veya imzaladıysam bana evrak ve kanıt ile gelin, sorunum çözülmedi
