Vodafone Yanımda Uygulamasında Taahhüt Yenileme Teklifi Uygulanmadı

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken mevcut tarifem için uygulamada 270 TL’lik bir tarife teklifi gördüm ve 05.02.2026 tarihinde bu teklifi onayladım. Onayladıktan sonra sözleşme mesajı da tarafıma iletildi ancak tarifeye geçişim gerçekleşmedi.
06.02.2026 tarihinde hattımı kontrol ettiğimde, o gün itibarıyla hâlâ eski taahhüt yenileme teklifimin uygulanmadığını ve aynı tarife için artık 350 TL’lik yeni bir teklif çıktığını gördüm. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım işlemleri sistemlerinde göremediklerini söylediler ve sorun çözülemedi.
Uygulama üzerinden tarafıma sunulan ve onaylayıp sözleşme mesajını da aldığım 270 TL’lik teklifin geçerli sayılmasını, hattımın bu ücret üzerinden tarifeye geçirilmesini ve sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi için Ocak 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana aylık 285 TL’lik yeni bir taahhüt teklifi sunuldu, oysa şu anda aynı hat için aylık 201 TL ödüyorum. Müşteri temsilcisine mevcut faturama bu kadar yakın bir teklif ...
Taahhüt Yenilenmediği İçin Faturam 780 TL’ye Çıktı

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden yaklaşık bir ay önce, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. İşlemi sorunsuz tamamladığımı düşünürken, 2026 Ocak ayı faturamın beklediğimden çok yüksek geldiğini görünce detayları kontrol ettim ve taahhüt yenileme iş...
Faturam 180 TL’den 330 TL’ye Çıktı, Makul Teklif İstiyorum

Yanıltıcı Fiyat Gösterimi Ve Taahhüt İhlali
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün süresi dolmak üzereyken 28.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden bana uygun olarak sunulan bir tarifeyi seçip onayladım. Onayladığım anda tarifenin ücreti 469 TL olarak görünüyordu. Tarife geçişim gerçekleşmeyince 3...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 817
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.596
- Borç 4.524
- Cayma Bedeli 7.291
- Cepinfo 345
- Ek Paketler 6.183
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.716
- Fatura 38.020
- Faturalı Tarifeler 17.432
- Faturasız Tarifeler 805
- FreeZone 1.976
- Güvenli Depo 440
- Hat Başvurusu 3.639
- Hat Devir 1.763
- Hat İptali 3.864
- Hat Ücreti 608
- Hediye Çarkı 7.409
- İçerik Servisleri 2.312
- İnternet Paketi 4.019
- Kampanya 7.020
- Kolay Paket 3.018
- Mobil İmza 869
- Mobil İnternet 7.156
- Mobil Ödeme 11.501
- Numara Değiştirme 895
- Numara Taşıma 9.409
- Online Özel 1.530
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 886
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.112
- Red Business 147
- Redbox 310
- SIM Kartı 3.004
- Sınırsız Paket 1.021
- SMS 10.183
- Şebeke 8.404
- Taahhüt 11.134
- Tarife Değişikliği 16.990
- TL Yükleme 447
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.913
- Yanımda 11.288
- Yurt Dışı Paketleri 3.669













Yorumlar