to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Tarif Artışı Ve Özel Kampanya Talebi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 15 GB tarifemi şu an 335 TL olarak ödüyorum ve taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, aynı paketin yeni dönemde 512 TL olacağını söylediler. Mevcut ekonomik koşullarda bu artışın çok yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Senelerdir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana özel, makul bir kampanya sunulmadığını görmek açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Uzun süreli bir müşteri olarak daha avantajlı ya da en azından mevcut fiyata yakın bir teklif beklerdim.
Vodafone’dan sadakatimi dikkate alarak, daha uygun fiyatlı özel bir kampanya ya da indirimli tarife sunmasını talep ediyorum. Aksi halde bu fiyatlarla devam edemeyeceğim için operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Esma hanım çok ilgiliydi beni dinledi sorunumu anladı ve çözdü bu kadar kısa süre de bu kadar hızlı çözüm için teşekkür ederim
