Vodafone'da Mevcut Müşteriye Çifte Fiyat Teklifi

Vodafone Türkiye’de faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır “Uyumlu Tarife 15 GB” paketindeyim. Şu anda bu tarife için aylık 250 TL ödüyorum ve mevcut taahhüdüm 15 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek. Birkaç aydır Vodafone uygulamasını kontrol ettiğimde, taahhüt yenileme için tarafıma sürekli 460 TL/ay gibi çok daha yüksek bir teklif sunuluyor.

Buna karşın, aboneliği yeni biten bir arkadaşıma yine Vodafone tarafından, aynı Vodafone uygulaması üzerinden 1 hafta kadar önce 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket aylık 255 TL olarak teklif edildi. Yani benim hâlihazırda ödediğim ücrete çok yakın bir fiyata, hem daha fazla GB hem de konuşma ve SMS içeren daha avantajlı bir paket sunulurken, bana uygulama üzerinden 460 TL gibi neredeyse iki katına yakın bir teklif gösteriliyor. Bu durumun mevcut müşteriyi cezalandıran, adaletsiz ve hakkaniyete aykırı bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan beklentim, bana da arkadaşımda olduğu gibi 20 GB + 1000 dakika + 250 SMS içeren paketin aylık 255 TL olarak sunulması ve hattıma tanımlanmasıdır. Aksi takdirde bu haksız fiyatlandırma politikasına karşı gerekirse BTK dahil ilgili mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.