Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

9

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 30 GB internet, 1000 dakika içeren ve aylık 300 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır tarafıma aynı içerik için 520 TL civarında, çok daha yüksek ücretli bir paket teklifi sunuluyor.

Bu teklifin bana makul gelmediğini, mevcut kullanımımın üzerinden bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir fiyat artışını kabul etmediğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de benzer fiyatlar söylendi ve daha uygun bir seçenek sunulmadı.

Mevcut paketimi ya da benzer içerikte bir paketi çok daha makul ve ödenebilir bir ücretle devam ettirmek istiyorum. Tarifemin fahiş bir artış yapılmadan, bütçemi zorlamayacak seviyede güncellenmesini ve tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

11 Kasım 21:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Vodafone FaturalıHattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ubeyit
Müşteri Hizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

MüşteriHizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Profil fotoğrafı
Halim
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri