Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 30 GB internet, 1000 dakika içeren ve aylık 300 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır tarafıma aynı içerik için 520 TL civarında, çok daha yüksek ücretli bir paket teklifi sunuluyor.
Bu teklifin bana makul gelmediğini, mevcut kullanımımın üzerinden bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir fiyat artışını kabul etmediğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de benzer fiyatlar söylendi ve daha uygun bir seçenek sunulmadı.
Mevcut paketimi ya da benzer içerikte bir paketi çok daha makul ve ödenebilir bir ücretle devam ettirmek istiyorum. Tarifemin fahiş bir artış yapılmadan, bütçemi zorlamayacak seviyede güncellenmesini ve tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi








